Privacy statement

TeamSpeak Systems GmbH

1. Scope

  • 1.1 Please find information below concerning the collection, storage and processing of personal data when using the websites operated by TeamSpeak Systems GmbH under the domains teamspeak.com, teamspeakusa.com and myteamspeak.com (hereinafter the first and the second one referred to as "Teamspeak.com" and the last one referred to as "Myteamspeak.com"; all of them jointly referred to as "TeamSpeak Websites"), especially but not restricted to the download of the software solutions "TeamSpeak 3" and "TeamSpeak 3 Software Development Kit" (hereinafter referred to as "software solutions"), download and use of the TeamSpeak Software Client (for PC or for mobile devices), participation in the forum as well as the down- and upload of own software programmes onto the TeamSpeak websites, which are compatible with the software solutions of TeamSpeak (hereinafter referred to as "Add-ons") as well as rent of servers.
  • 1.2 Personal data are all data, which can refer back to you personally, i.e. could be associated with your person. These are in particular name, e-mail address, address, telephone number, user behaviour, IP address, etc.

2. Service provider

  • 2.1 The service provider according to Section 13 German Telemedia Act and the responsible body according to Section 3 Par. 7 Federal Data Protection Act is TeamSpeak Systems GmbH, Soiernstr. 1, 82494 Krün, entered in the register of companies of Munich County Court under the register number HRB 172523 (hereinafter referred to as "TeamSpeak").
  • 2.2 The TeamSpeak Websites contain links, by activating which you will be forwarded to the websites of third parties. TeamSpeak explicitly points out that in this case you must inform yourself on the linked website about the collection, storage and processing of personal data by the third party provider, as TeamSpeak has no influence on such a process.

3. Information

  • 3.1 You are entitled to request detailed information from TeamSpeak at all times regarding the data stored and processed relating to your person as well as their origin, the purpose of the storage and processing as well as the recipients or categories of recipients, to whom these data are forwarded.
  • 3.2 Please direct the enquiry for information by e-mail to [email protected]

4. Revocation

  • 4.1 You can revoke your consent to the storage, collection and processing of your personal data at all times.
  • 4.2 Please send your revocation by e-mail to [email protected] or by e-mail, telephone, post or fax to the contact details stated in the imprint of the TeamSpeak Websites.

5. Use of cookies

  • 5.1 Cookies are stored on your computer when using the TeamSpeak Websites, even if the TeamSpeak Websites are used purely for informational purposes.
  • 5.2 Cookies are small text files, which are stored on your hard disk drive, allocated to the browser used by you, are stored and through which certain information is conveyed to the agency, which places the cookie. Cookies cannot carry out any programme and, above all, not transmit any viruses to your computer either. Cookies serve in particular to design the TeamSpeak Websites more user-friendly.
  • 5.3 If you have a user account for the TeamSpeak Websites , cookies in particular serve to identifying you for follow-up visits to the TeamSpeak Websites. This prevents that you must log-in once again for each visit.
  • 5.4 The TeamSpeak Websites use the following types of cookies:
    • Transient cookies, i.e. with temporary use
    • Persistent cookies, i.e. with time-limited use
    • Third party cookies, i.e. cookies of third party providers
  • 5.5 Transient cookies will be deleted as soon as you close your browser. These shall in particular include the so-called session cookies. Session cookies store a session-ID, with which the enquiries of your browser can be allocated to the session so that your computer can be recognised again by the system when you return to the TeamSpeak Websites. As soon as you log-out or close your browser, all session cookies will be deleted automatically.
  • 5.6 Persistent cookies will only be deleted after a duration that depends on the respective cookie, which goes beyond the session, however no later than two months after the cookie was set. You can delete these cookies yourself at all times in the security settings of your browser.
  • 5.7 In your browser settings, you can adjust the use of cookies individually and also prevent this completely. You can also completely prevent the use of third party cookies. In this case it is, however, possible that you will not be able to use all functions of the TeamSpeak Websites.
  • 5.8 The information stored via cookies will be stored separately from your other personal data and not linked with such data.
  • 5.9 TeamSpeak points out that the third party providers, which collect data by using cookies, also use data regarding the use of the TeamSpeak Websites for user-generated advertising on other websites. TeamSpeak has no influence on this data collection.

6. Informational use of the TeamSpeak Websites

  • 6.1 In case of a purely informational use of the TeamSpeak Websites, TeamSpeak will only collect the data transmitted by your browser, these are:
    • Your IP address
    • Date, time and duration of your visit to the respective website of the TeamSpeak Websites
    • Your user behaviour, i.e. your visit to the TeamSpeak Websites, subpages of the TeamSpeak Websites as well as the order of your visits, clicks carried out as well as time spent on individual pages and subpages
    • Time zone difference to the Greenwich Mean Time
    • The access status / http-status code
    • Concretely transmitted data volumes
    • Operating system and its interface
    • Browser as well as language and version of the browser software
    • The website, from which the request comes
    When using a mobile device for visiting the TeamSpeak Websites the following data will be additionally stored:
    • Type of mobile device and its settings
    • Your location, from where you are accessing the TeamSpeak Websites
  • 6.2 A purely informational use of the TeamSpeak Websites exists if you do not register for a customer account or a forum account, do not make any enquiry via the TeamSpeak Websites, nor download the software solutions or the TeamSpeak Software Client or send any other information regarding your person to TeamSpeak either.

7. Data collection when acquiring licences for the software solutions via Teamspeak.com

  • 7.1 If you acquire licences for the software solutions via the TeamSpeak Websites, you must create a customer account. An order without an existing or a customer account that is to be newly created is not possible.
  • 7.2 When registering for a user account your data given during the registration process – subject to a deletion of your user account by TeamSpeak that can be carried out at all times upon request by you – will be stored.
  • 7.3 The data transmitted by you will, in particular, be used for the mutual fulfilment of the contract. For this purpose, your data will, if applicable, also be forwarded to the partner that is required in order to fulfil the contract. This is, for example, the payment service provider Pay Pal Inc., 2211 North First Street, 95131 San José, California, USA (hereinafter referred to as "PayPal"). You will find further information relating to the forwarding of your personal data to third parties under Subclause 11 of this privacy statement.
  • 7.4 TeamSpeak additionally uses your personal data for the purpose of marketing and advertising for the services of TeamSpeak. However, without your separate consent information will only be send to you for this purpose relating to services of TeamSpeak, which are similar to the services used by you.
  • 7.5 You have the possibility to have your customer account deleted by us at all times by sending a corresponding request to the e-mail address [email protected] or the data provided in the imprint of the TeamSpeak Websites. If your user account is deleted at your request your data will be deleted immediately, as soon as they are no longer required for the mutual fulfilment of the contract and TeamSpeak is not legally obliged to store that data.
  • 7.6 In order to prevent unauthorized accesses of third parties to your personal data, in particular financial data, the order process will be encrypted per SSL technology.

8. Download of the TeamSpeak Software Client

  • 8.1 If you choose a version for mobile devices, you will be directed to the internet-shop “Apple AppStore” (iOS) or “Android Market” (Android).
  • 8.2 The third part provider may collect, store and process your personal data. Please inform yourself about the collection, storage and processing of data by the third part provider, as TeamSpeak has no influence on such a process.
  • 8.3 During the download process TeamSpeak itself does not collect, store and process personal data in addition to that stated before. Subclauses 5 and 6 and 7.2 until 7.6 of this privacy statement apply accordingly.
  • 8.4 If you choose to download a version of the TeamSpeak Software Client for PC Subclauses 5, 6 and 7.2 until 7.6 of this privacy statement apply accordingly. TeamSpeak does not collect, store and process any additional personal data from you.

9. Special terms for the use of the TeamSpeak Software Client (PC)

  • 9.1 In the event of using the TeamSpeak Software Client TeamSpeak for PC TeamSpeak possibly collects, stores and processes the following data:
    • IP address
    • Used operation system and type (32 or 64 bit)
    • Data about your behavior (particularly clicks, used menus)
    • Crash report, if sent by the you (program line, incident, basic data of computer hardware used)
  • 9.2 TeamSpeak uses this data exclusively for quality assurance as well as further development of the software solutions and the TeamSpeak Software Client. The data mentioned above under Subclause 9.1 of this Privacy Statement will not be combined with other personal data stored about you. The data will be anonymized immediately for further use.
  • 9.3 If you do not agree with the collection, storage and processing of the data mentioned under clause 9.1 of this Privacy Statement you can change the status in the field “anonymous statistics” (following the menu items Settings – Options – Applications).
  • 9.4 You can revoke your consent to collect, store and process the data mentioned under clause 9.1 of this Privacy Statement at all times. Please send your revocation by e-mail to [email protected] or by e-mail, telephone, post or fax to the contact details stated in the imprint of the TeamSpeak Websites. All personal data, which can refer back to you personally, will be deleted without undue delay.
  • 9.5 The sending of a crash-report is subject to your separate consent which will be queried separately before you can send the report. You are not obligated to send a crash-report. If you send a crash-report, clause 9.2 and 9.4 of this Privacy Statement apply accordingly.

10. Server rent

  • 10.1 TeamSpeak itself does not collect, store and process any personal data in addition to that stated before. Subclauses 5, 6 and 7.2 and 7.6 of this privacy statement apply accordingly.
  • 10.2 TeamSpeak has no influence on the collection, storage and processing of your personal data by the lessor. Please inform yourself about the collection, storage and processing of data by the lessor.
  • 10.3 If you rent a server of a third party, this contract is just mediated by TeamSpeak.

11. Use of the forum

  • 11.1 The forum can be read without this requiring a registration. In this case it concerns a purely informational use of the TeamSpeak Websites (cf. in this respect Subclause 6 of this privacy statement).
  • 11.2 In order to be able to actively participate in the forum you must register and create a forum account. A user name, a password, your date of birth and your e-mail address are to be entered with the registration. It is not compulsory to use a real name, a use under a pseudonym user name is possible.
  • 11.3 We use the so-called Double-Opt-In-procedure for the registration, i.e. your registration is only completed when you have previously confirmed your registration via a confirmation e-mail sent to you for this purpose by clicking on the link contained therein. If your corresponding confirmation is not carried out promptly, your registration will be automatically deleted from our database.
  • 11.4 The data entered by you with the registration are stored by us and linked with the contents published by you, which are also stored by TeamSpeak. These data are exclusively used in order to operate the forum and to process the contract concluded with you concerning the use of the forum.
  • 11.5 You have the possibility to have your forum account deleted by us at all times by a corresponding request to the e-mail address [email protected] or the data stated in the imprint of Teamsspeak.com. In this case the personal data stored regarding your forum account will be deleted immediately as soon as they are no longer required for processing the contractual relationship concerning the use of the forum and we are not legally obliged to store said data either. Contributions published by you will be displayed anonymised under the marking "guest" after the successful deletion of your forum account

12. Up- and Downloading of Add-Ons

  • 12.1 In order to be able to upload Add-Ons you must register for a customer account as a Developer (hereinafter referred to as "Developer Account").
    • 12.1.1 During the registration you must submit your e-mail-address, your name and your phone number.
    • 12.1.2 When registering for a developer account your data given during the registration process – subject to a deletion of your developer account by us that can be carried out at all times upon request by you – will be stored.
    • 12.1.3 The data transmitted by you will, in particular, be used for the mutual fulfilment of the contract as well as the assertion of claims in the event that the Add-Ons uploaded by you violate the applicable Law or our General Business Terms.
    • 12.1.4 TeamSpeak additionally uses your personal data for the purpose of marketing and advertising for the services of TeamSpeak. However, without your separate consent information will only be send to you for this purpose relating to services of TeamSpeak, which are similar to the services used by you.
    • 12.1.5 You have the possibility to have your developer account deleted by us at all times by sending a corresponding request to the e-mail address [email protected] or the data provided in the imprint of the TeamSpeak Websites. If your user account is deleted at your request your data will be deleted immediately, as soon as they are no longer required for the mutual fulfilment of the contract and TeamSpeak is not legally obliged to store this data.
  • 12.2 In order to download Add-Ons you do not have to register for a customer account. Subclauses 5 and 6 of this privacy statement apply accordingly.

13. Use of the online enquiry; order by e-mail, fax or telephone

  • 13.1 You also have the possibility to contact TeamSpeak online via your customer account as well as by telephone and by e-mail.
  • 13.2 The data sent or entered by you within the framework of such will be used in order to answer your enquiry and to contact you by telephone or by e-mail for this purpose and, if applicable, for the mutual fulfilment of the contract. If your data are also used for the purpose of the mutual fulfilment of the contract Subclauses 7.2 and 7.3 of this privacy statement shall apply accordingly.

14. Social networks and services of third parties

  • 14.1 TeamSpeak uses social media plug-ins of the social networks Facebook, Google+, Twitter and YouTube on the TeamSpeak Websites.
  • 14.2 No personal data will be transmitted to the providers of these plug-ins without you clicking on the button of a plug-in – irrespective of whether you place an order.
  • 14.3 If you press the button of a plug-in personal data will be automatically transmitted to the provider of the plug-in and can be stored and used by that provider. Please note that this may be carried out overseas, i.e. in particular in the United States of America.
  • 14.4 TeamSpeak has no full knowledge of the type and scope of the data collection and their use and processing and cannot exert any influence on such processes either.
  • 14.5 If you activate a plug-in the plug-in provider will receive the information that you have activated this on the respective website of the TeamSpeak Websites or the corresponding subpage of the respective website from the TeamSpeak Websites. In addition, the information stated in Subclause 6 of this privacy statement will be transmitted to the plug-in provider. According to the own information of the plug-in provider in the case of Facebook only an anonymised IP address will be collected and transmitted in Germany.
    • 14.5.1 The data collection and transmission described in Subclause 10.5 of this privacy statement is carried out irrespective of whether you have a user account at the respective plug-in provider or not. If you have a user account at the respective plug-in provider and you are logged into this user account at the time, at which you click on the respective plug-in the data transmitted to the respective plug-in provider will be directly allocated to your user account. If you confirm the activated plug-in and e.g. link the page, the plug-in provider will also store this information in your user account and can also notify your contacts to the public. In order to prevent the allocation to your user account at the respective plug-in provider you should log-out from your user account at the respective plug-in provider before clicking the plug-in on the TeamSpeak Websites.
    • 14.5.2 The respective plug-in provider stores the data transmitted to it, irrespective of whether you are also logged-in to your user account at the respective plug-in provider as a rule as user profiles, which are used for the following purposes:
      • Advertising suitable for the needs
      • Market research
      • Optimisation of the websites of the plug-in provider suitable for the needs
      • Information of other members of the social network about your activities on the TeamSpeak Websites
    • 14.5.3 You are entitled to object to the formation of user profiles with the data collected about you. For this purpose, please contact the respective plug-in provider. TeamSpeak has no influence on the compliance with your objection and is not responsible for this either.
  • 14.6 You can find further relevant information and regarding your rights in this respect in the privacy statements of the plug-in providers as the responsible bodies, which you can call as follows:
    • 14.6.1 Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304 USA – https://www.facebook.com/policy.php
    • 14.6.2 Google+: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94103 USA – https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de
    • 14.6.3 Twitter: Twitter, Inc. 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, California 94103 USA – https://twitter.com/privacy?lang=de
    • 14.6.4 YouTube: YouTube, LLC (Google Inc.), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA – https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

15. Forwarding of data to third parties

  • 15.1 TeamSpeak can forward your personal data to third parties if contractually agreed services and conditions are offered together with the third party provider or include its services. In this case TeamSpeak will inform you about the transmission of the data to the third party within the framework of the order process.
  • 15.2 TeamSpeak will also carry out the data processing through external service providers.
    • 15.2.1 These external services providers are carefully selected by TeamSpeak and commissioned in writing. The external service providers involved for the data processing are bound to the instructions of TeamSpeak and are regularly checked regarding the compliance with the data protection and the data security.
    • 15.2.2 The external service providers are not entitled to forward the data to third parties.
  • 15.3 TeamSpeak shall disclose personal data for the assertion of rights or towards regulatory authorities if TeamSpeak is obliged to do so by law.

16. Webtracking

  • 16.1 TeamSpeak uses Google Analytics on the TeamSpeak Websites. Google Analytics is a web analysis service of Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94103 USA (hereinafter referred to as "Google"). Google Analytics uses cookies, which are stored on your computer and enable an analysis of your user behaviour. The information generated by the cookie is stored by Google also overseas, in particular on a server of Google in the United States of America.
  • 16.2 The TeamSpeak Websites use Google Analytics with the extension "_anonymizeIP ()", i.e. the anonymization function of Google Analytics. This leads to the fact that your IP address will be abbreviated before transmission to the United States of America, as a rule by Google in a state in the European Economic Area.
  • 16.3 The IP address transmitted by your browser within the framework of the use of Google Analytics will not be converged with other data, which Google collected about you.
  • 16.4 You can exclude the storage of the cookies used by Google Analytics by excluding the use of cookies in your browser settings. In this case you can however not use further functions of the TeamSpeak Websites either.
  • 16.5 You also have the possibility to exclude the entry and processing of your personal data by Google by installing the browser plug-in that is available under the following link:
  • http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  • 16.6 The use of Google Analytics is carried out in line with the pre-requisites which the German data protection authorities have agreed with Google.
  • 16.7 You can view an overview of the data protection provisions of Google Analytics under this link:
  • https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

17. Data security

  • 17.1 TeamSpeak takes current technical measures in order to guarantee the data security and thus in particular for the protection of your personal data against dangers with the data transmission and the gaining of knowledge by third parties. These measures are adjusted regularly by TeamSpeak to the state-of-the-at technology.
  • 17.2 TeamSpeak will provide you information at all times regarding the data security in the company. Please send your enquiry to [email protected] or to the data referred to in the imprint of the TeamSpeak Websites.

Datenschutzerklärung

TeamSpeak Systems GmbH

1. Geltungsbereich

  • 1.1 Im Folgenden erhalten Sie Informationen über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der durch die TeamSpeak Systems GmbH unter den Domains teamspeak.com, teamspeakusa.com und myteamspeak.com betriebenen Internetseiten (nachfolgend die erst und die zweit Genannte gemeinsam als „Teamspeak.com“ und letztgenannte als „Myteamspeak.com“ sowie alle drei gemeinsam als „TeamSpeak Webseiten“ bezeichnet), die auch als mobile Version aufgerufen werden können. Dies gilt insbesondere – aber nicht nur – für den Download der Softwarelösungen „TeamSpeak 3“ und „TeamSpeak 3 Software Development Kid“ (nachfolgend gemeinsam als „Softwarelösungen“ bezeichnet), das Herunterladen und die Nutzung des „Teamspeak Software Client“ (für PC oder mobile Endgeräte), die Teilnahme am Forum sowie das Hoch- und Herunterladen von eigenen Software-Programmen, die mit den Softwarelösungen von TeamSpeak kompatibel sind (nachfolgend als „Add Ons“ bezeichnet).
  • 1.2 Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich zurückzuführen sind, d.h. mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden könnten. Dies sind insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Nutzerverhalten, IP-Adresse usw.

2. Diensteanbieter

  • 2.1 Dienstanbieter gemäß § 13 Telemediengesetz und verantwortliche Stelle gemäß § 3 Abs. 7 Bundesdatenschutzgesetz ist die TeamSpeak Systems GmbH
  • Soiernstr. 1, 82494 Krün, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter der Registernummer HRB 172523 (nachfolgend als „TeamSpeak“ bezeichnet).
  • 2.2 Die TeamSpeak Webseiten enthalten Verlinkungen, durch deren Betätigung Sie auf die Internetseiten Dritter weitergeleitet werden. TeamSpeak weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie sich in diesem Fall auf der verlinkten Internetseite über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Drittanbieter informieren müssen, da TeamSpeak darauf keinen Einfluss hat.

3. Auskunft

  • 3.1 Sie haben das Recht, von TeamSpeak jederzeit detailliert Auskunft zu verlangen über die zu Ihrer Person gespeicherten und verarbeiteten Daten sowie zu deren Herkunft, dem Zweck der Speicherung und Verarbeitung sowie den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden.
  • 3.2 Die Auskunftsanfrage richten Sie bitte per E-Mail an [email protected] oder per E-Mail, Telefon, Post oder Fax an die im Impressum der TeamSpeak Webseiten angegebenen Kontaktdaten.

4. Widerruf

  • 4.1 Ihre Einwilligung zur Speicherung, Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen.
  • 4.2 Ihren Widerruf richten Sie bitte per E-Mail an [email protected] oder per E-Mail, Telefon, Post oder Fax an die im Impressum der TeamSpeak Webseiten angegebenen Kontaktdaten.

5. Einsatz von Cookies

  • 5.1 Bei der Nutzung der TeamSpeak Webseiten werden Cookies auf ihrem Rechner gespeichert, auch wenn eine rein informatorische Nutzung der TeamSpeak Webseiten erfolgt.
  • 5.2 Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte, dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet, gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen vermittelt werden. Cookies können keine Programme ausführen und vor allem auch keine Viren auf Ihren Computer übertragen. Cookies dienen insbesondere dazu, die TeamSpeak Webseiten nutzerfreundlicher zu gestalten.
  • 5.3 Wenn Sie über ein Benutzerkonto für die TeamSpeak Webseiten verfügen, dienen Cookies insbesondere dazu, Sie für Folgebesuche auf den TeamSpeak Webseiten zu identifizieren. Dies verhindert, dass Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen müssen.
  • 5.4 Die TeamSpeak Webseiten verwenden folgende Arten von Cookies:
    • Transiente Cookies, d.h. mit temporärem Einsatz
    • Persistente Cookies, d.h. mit zeitlich beschränktem Einsatz
    • Third Party Cookies, d.h. Cookies von Drittanbietern
  • 5.5 Transiente Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die sogenannten Session Cookies. Session Cookies speichern eine Session-ID, mit der die Anfragen Ihres Browsers sich der Sitzung zuordnen lassen, so dass Ihr Computer vom System bei einer Rückkehr auf die jeweilige TeamSpeak Webseite wiedererkannt werden kann. Sobald Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schließen, werden sämtliche Session Cookies automatisch gelöscht.
  • 5.6 Persistente Cookies werden erst nach einer vom jeweiligen Cookie abhängigen, über die Sitzung hinausgehenden Dauer, spätestens jedoch zwei Monate nachdem das Cookie gesetzt wurde, gelöscht. Sie können diese Cookies jederzeit selbsttätig in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.
  • 5.7 In Ihren Browsereinstellungen können Sie den Einsatz von Cookies individuell anpassen und auch ganz unterbinden. Insbesondere können Sie auch den Einsatz von Third Party Cookies gänzlich unterbinden. In diesem Fall können Sie jedoch eventuell nicht alle Funktionen der TeamSpeak Webseiten nutzen.
  • 5.8 Die über Cookies gespeicherten Informationen werden getrennt von Ihren sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert und nicht mit diesen verknüpft.
  • 5.9 TeamSpeak weist darauf hin, dass auch die Drittanbieter, die mittels des Einsatzes von Cookies Daten erheben, Daten über die Nutzung der TeamSpeak Webseiten für nutzergenerierte Werbung auf anderen Webseiten nutzen. Auf diese Datenerhebung hat TeamSpeak keinen Einfluss.

6. Informatorische Nutzung der TeamSpeak Webseiten

  • 6.1 Bei rein informatorischer Nutzung der TeamSpeak Webseiten erhebt TeamSpeak nur die durch Ihren Browser übermittelten Daten, diese sind:
    • Ihre IP-Adresse
    • Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs auf der jeweiligen TeamSpeak Webseite
    • Ihr Nutzerverhalten, d.h. Ihr Besuch auf der jeweiligen TeamSpeak Webseite, Unterseiten der TeamSpeak Webseiten sowie Reihenfolge Ihrer Besuche, getätigte Klicks sowie Verweildauer auf einzelnen Seiten und Unterseiten
    • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time
    • Den Zugriffsstatus/ http-Statuscode
    • Konkret übertragene Datenmengen
    • Betriebssystem und dessen Oberfläche
    • Browser sowie Sprache und Version der Browsersoftware
    • Die Webseite, von der die Anforderung kommt
  • Bei der Nutzung eines Mobilgerätes werden außerdem folgende Daten gespeichert:
    • Art des Mobilgerätes und dessen Einstellungen
    • Ihr Standort, von dem aus Sie auf die TeamSpeak Webseiten zugreifen
  • 6.2 Eine rein informatorische Nutzung der TeamSpeak Webseiten liegt vor, wenn Sie sich nicht für ein Kundenkonto, ein Forenkonto oder ein Developer-Konto anmelden, nicht die Softwarelösungen oder den TeamSpeak Software Client herunterladen, keine Add-Ons hoch- oder herunterladen, keine Anfrage über die TeamSpeak Webseiten stellen und auch nicht anderweitig Informationen zu Ihrer Person an TeamSpeak übermitteln.

7. Datenerhebung beim Erwerb von Lizenzen für die Softwarelösungen über Teamspeak.com

  • 7.1 Wenn Sie über die TeamSpeak Webseiten Lizenzen für die Softwarelösungen erwerben oder andere Leistungen von TeamSpeak in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie ein Kundenkonto anlegen. Eine Bestellung ohne ein bestehendes oder neu anzulegendes Kundenkonto ist nicht möglich.
  • 7.2 Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto werden die während des Registrierungsprozesses durch Sie eingegebenen Daten – vorbehaltlich einer jederzeit auf Anforderung durch Sie erfolgenden Löschung Ihres Benutzerkontos durch TeamSpeak – gespeichert.
  • 7.3 Die von Ihnen übertragenen Daten werden insbesondere für die beiderseitige Vertragserfüllung verwendet. Dazu werden Ihre Daten gegebenenfalls auch an die zur Vertragserfüllung erforderlichen Partner weiter gegeben. Dies ist insbesondere der Zahlungsdienstleister Pay Pal Inc., 2211 North First Street, 95131 San José, Kalifornien, USA (nachfolgend als „PayPal“ bezeichnet). Weitere Informationen zur Weitergabe der zu Ihrer Person gespeicherten Daten an Dritte erhalten Sie unter Ziffer 15 dieser Datenschutzerklärung.
  • 7.4 TeamSpeak verwendet Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus zum Zwecke des Marketings und der Werbung für die Leistungen von TeamSpeak. Ohne Ihre gesonderte Zustimmung werden Ihnen zu diesem Zweck jedoch nur Informationen zu Leistungen von TeamSpeak zugesandt, die den durch Sie in Anspruch genommenen Leistungen ähnlich sind.
  • 7.5 Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto durch Versendung einer entsprechenden Aufforderung an die E-Mail-Adresse [email protected] oder die im Impressum der TeamSpeak Webseiten bezeichneten Daten durch TeamSpeak löschen zu lassen. Im Falle der Löschung Ihres Benutzerkontos auf Anforderung durch Sie werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sobald sie nicht mehr zur beiderseitigen Vertragserfüllung benötigt werden und TeamSpeak zur Speicherung nicht rechtlich verpflichtet ist.
  • 7.6 Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf ihre persönliche Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, wird der Bestellvorgang per SSL Technik verschlüsselt.

8. Datenerhebung beim Download des TeamSpeak Software Clients

  • 8.1 Im Falle des Downloads einer Version des TeamSpeak Software Clients für PC finden die Ziffern 5 und 6 sowie 7.2 bis 7.6 dieser Datenschutzerklärung entsprechende Anwendung. TeamSpeak erhebt, speichert und verarbeitet beim Download keine zusätzlichen personenbezogenen Daten von Ihnen.
  • 8.2 Im Falle des Downloads einer Version des TeamSpeak Software Clients für mobile Endgeräte werden Sie zu den Internetseiten „Apple AppStore“ (im Falle der iOs-Version) oder „Android Market“ (im Falle der Android-Version) eines Dritt-Anbieters weitergeleitet.
    • 8.2.1 Für die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch TeamSpeak finden die Ziffern 5 und 6 sowie 7.2 bis 7.6 dieser Datenschutzerklärung entsprechende Anwendung. Während des Downloads werden durch TeamSpeak keine zusätzlichen personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben, gespeichert und genutzt.
    • 8.2.2 Der Dritt-Anbieter erhebt, speichert und nutzt personenbezogene Daten von Ihnen. Bitte informieren Sie sich auf der Internetseite des Dritt-Anbieters über die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten durch diesen, da TeamSpeak darauf keinen Einfluss hat.

9. Datenerhebung, -speicherung und –verarbeitung bei Verwendung des TeamSpeak Software Clients (PC)

  • 9.1 Bei der Nutzung des TeamSpeak Software Clients für den PC erhebt, speichert und verarbeitet TeamSpeak die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen:
    • IP-Adresse
    • Angaben zu dem verwendeten Betriebssystem (32 bit oder 64 bit)
    • Nutzerverhalten (insbesondere betätigte Schaltflächen und Menüpunkte)
    • Crash Report, sofern Sie einen solchen an TeamSpeak übersenden (Programmzeilen, störender Vorfall, wesentliche Daten der verwendeten Hardware)
  • 9.2 TeamSpeak verwendet diese Daten ausschließlich für Zwecke der Qualitätskontrolle und die Weiterentwicklung der Softwarelösungen sowie des TeamSpeak Software Clients. Die unter Ziffer 9.1 dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Daten werden nicht mit anderen über Sie gespeicherten Daten verknüpft oder sonst wie mit diesen in Verbindung gebracht. Die Daten werden unverzüglich nach der Erhebung für die weitere Verarbeitung anonymiziert.
  • 9.3 Wenn Sie mit der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der unter Ziffer 9.1 dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Daten nicht einverstanden sind, können Sie dies in dem  Feld mit der Beschriftung „Anonymous Statistics“ ausschließen. Um zu diesem Feld zu gelangen, folgen Sie den Menüpunkten „Settings“, „Options“ und nachfolgend „Applications“.
  • 9.4 Sie können der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der unter Ziffer 9.1 bezeichneten Daten jederzeit widersprechen. Bitte senden Sie Ihren Widerspruch per E-Mail an [email protected] oder widersprechen Sie per E-Mail, Telefon, Post oder Fax unter Inanspruchnahme der im Impressum der TeamSpeak Webseiten bezeichneten Daten. Alle Daten, die auf Sie persönlich zurückgeführt werden können, werden im Falle eines Widerspruchs unverzüglich gelöscht.
  • 9.5 Die Versendung eines Crash-Reports im Störfall ist freiwillig und erfordert Ihre gesonderte Zustimmung zur Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung, die vor Versendung des Crash-Reports gesondert von Ihnen abgefragt wird. Im Falle der Versendung eines Crash-Reports finden die Ziffern 9.2 und 9.4 dieser Datenschutzerklärung entsprechende Anwendung.

10. Servermiete

  • 10.1 Die Anmietung von Serverplätzen von Dritt-Anbietern wird durch TeamSpeak ausschließlich vermittelt.
  • 10.2 Ziffer 5 und 6 sowie 7.2 bis 7.6 dieser Datenschutzerklärung finden entsprechende Anwendung. TeamSpeak selbst erhebt, speichert und verarbeitet bei der Vermittlung der Servermiete keine zusätzlichen personenbezogenen Daten über Sie.
  • 10.3 TeamSpeak hat keinen Einfluss auf die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dritt-Anbieter. Bitte informieren Sie sich daher bei dem Dritt-Anbieter über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch diesen.

11. Nutzung des Forums

  • 11.1 Das TeamSpeak Forum kann gelesen werden, ohne dass eine Anmeldung erforderlich ist. In diesem Fall handelt es sich um eine rein informatorische Nutzung der TeamSpeak Webseiten (vgl. dazu Ziffer 6 dieser Datenschutzerklärung).
  • 11.2 Um im Forum aktiv mitwirken zu können, müssen Sie sich registrieren und ein Forenkonto anlegen. Bei der Registrierung sind ein Benutzername, ein Passwort, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Es besteht kein Klarnamenzwang, eine Nutzung unter einem pseudonymen Benutzernamen ist möglich.
  • 11.3 TeamSpeak verwendet für die Registrierung das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigung E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenen Link bestätigt haben. Falls Ihre entsprechende Bestätigung nicht zeitnah erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus der Datenbank gelöscht.
  • 11.4 Die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten werden von TeamSpeak gespeichert und mit den durch Sie publizierten Inhalten verknüpft, die ebenfalls durch TeamSpeak gespeichert werden. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um das Forum zu betreiben und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag über die Nutzung des Forums abzuwickeln.
  • 11.5 Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Forenkonto durch entsprechende Aufforderung an die E-Mail-Adresse [email protected] oder die im Impressum von Teamsspeak.com angegebenen Daten durch TeamSpeak löschen zu lassen. Die zu Ihrem Forenkonto gespeicherten personenbezogenen Daten werden in diesem Fall unverzüglich gelöscht, sobald sie nicht mehr zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses über die Nutzung des Forums benötigt werden und TeamSpeak auch nicht rechtlich zu deren Aufbewahrung verpflichtet ist. Durch Sie publizierte Beiträge werden nach erfolgreicher Löschung Ihres Forenkontos anonymisiert unter der Kennzeichnung „Gast“ angezeigt.

12. Hoch- und Herunterladen von Add Ons

  • 12.1 Das Hochladen von Add Ons erfordert die Registrierung für einen Kunden-Account als Entwickler (nachfolgend als „Developer Account“ bezeichnet).
    • 12.1.1 Während des Registrierungsprozesses sind E-Mail-Adresse, Name und Telefonnummer anzugeben und an TeamSpeak zu übermitteln.
    • 12.1.2 Die während des Registrierungsprozesses durch Sie angegebenen Daten werden – vorbehaltlich der auf Ihre jederzeit mögliche Löschungsanfrage unverzüglich erfolgenden Löschung durch TeamSpeak – gespeichert.
    • 12.1.3 Die während des Registrierungsprozess angegebenen Daten werden für die beiderseitige Vertragserfüllung sowie die Durchsetzung evtl. gegen Sie bestehender Ansprüche (insbesondere sofern die durch Sie hochgeladenen Add Ons geltendes Recht oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen) verwendet.
    • 12.1.4 TeamSpeak verwendet die während des Registrierungsprozesses angegebenen Daten darüber hinaus zum Zwecke des Marketings und der Werbung für die Leistungen von TeamSpeak. Ohne Ihre gesonderte Zustimmung werden Ihnen zu diesem Zweck jedoch nur Informationen zu Leistungen von TeamSpeak zugesandt, die den durch Sie in Anspruch genommenen Leistungen ähnlich sind.
    • 12.1.5 Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Developer Account durch Versendung einer entsprechenden Aufforderung an die E-Mail-Adresse [email protected] oder die im Impressum der TeamSpeak Webseiten bezeichneten Daten löschen zu lassen. Im Falle der Löschung Ihres Developer Accounts auf Anforderung durch Sie werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sobald sie nicht mehr zur beiderseitigen Vertragserfüllung benötigt werden und TeamSpeak zur Speicherung nicht rechtlich verpflichtet ist.
  • 12.2 Zum Zwecke des Herunterladens von Add Ons ist eine Registrierung nicht erforderlich. Ziffer 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung finden entsprechende Anwendung.

13. Nutzung der Online Anfrage; Bestellung per E-Mail, Fax oder Telefon

  • 13.1 Sie haben auch die Möglichkeit, TeamSpeak online über Ihr Kundenkonto sowie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren.
  • 13.2 Die von Ihnen im Rahmen dessen übersandten oder genannten Daten werden verwendet um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie dazu telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren sowie gegebenenfalls für die beiderseitige Vertragserfüllung. Werden Ihre Daten auch zum Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung verwendet, gelten Ziffer 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung entsprechend.

14. Soziale Netzwerke und Dienste Dritter

  • 14.1 TeamSpeak setzt auf den TeamSpeak Webseiten Social-Media Plug-Ins ein von den sozialen Netzwerken Facebook, Google+, Twitter, und YouTube.
  • 14.2 Ohne, dass Sie auf die Schaltfläche eines Plug-Ins klicken, werden – unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung tätigen – keine personenbezogenen Daten an die Anbieter dieser Plug-Ins übermittelt.
  • 14.3 Betätigen Sie die Schaltfläche eines Plug-Ins werden automatisiert personenbezogene Daten an den Anbieter des Plug-Ins übermittelt und können von diesem gespeichert und verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass dies im Ausland, d.h. insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika, erfolgen kann.
  • 14.4 TeamSpeak hat keine vollständige Kenntnis von Art und Umfang der Datenerhebung und deren Verwendung und Verarbeitung und kann diese auch nicht beeinflussen.
  • 14.5 Aktivieren Sie einen Plug-In erhält der Plug-In-Anbieter die Information, dass Sie diesen auf der jeweiligen TeamSpeak Webseite oder der entsprechenden Unterseite von der jeweiligen TeamSpeak Webseite aktiviert haben. Außerdem werden die in Ziffer 6 dieser Datenschutzerklärung genannten Informationen an den Plug-In-Anbieter übermittelt. Nach eigenen Angaben des Plug-In-Anbieters wird im Fall von Facebook in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse erhoben und übermittelt.
    • 14.5.1 Die in Ziffer 14.5 dieser Datenschutzerklärung bezeichnete Datenerhebung und -übermittlung erfolgt unabhängig davon, ob Sie über ein Benutzerkonto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter verfügen oder nicht. Verfügen Sie über ein Benutzerkonto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter und sind Sie zum Zeitpunkt, in dem Sie den jeweiligen Plug-In anklicken bei diesem Benutzerkonto eingeloggt werden die an den jeweiligen Plug-In-Anbieter übermittelten Daten direkt Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sofern Sie den aktivierten Plug-In bestätigen und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plug-In-Anbieter auch diese Information in Ihrem Benutzerkonto und kann Ihren Kontakten dies auch öffentlich mitteilen. Um die Zuordnung zu Ihrem Benutzerkonto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter zu verhindern, sollten Sie sich vor dem Anklicken des Plug-Ins auf den TeamSpeak Webseiten von Ihrem Benutzerkonto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter ausloggen.
    • 14.5.2 Der jeweilige Plug-In-Anbieter speichert die an ihn übermittelten Daten, unabhängig davon ob Sie ebenfalls in Ihrem Benutzerkonto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter eingeloggt sind in der Regel als Nutzerprofile, die beispielsweise für folgende Zwecke verwendet werden:
      • Bedarfsgerechte Werbung
      • Markforschung
      • Bedarfsgerechte Optimierung der Internetseiten des Plug-In-Anbieters
      • Information anderer Mitglieder des sozialen Netzwerkes über Ihre Aktivitäten auf den TeamSpeak Webseiten
  • 14.6 Sie sind berechtigt, der Bildung von Nutzerprofilen mit den über Sie erhobenen Daten zu widersprechen. Dazu wenden Sie sich an den jeweiligen Plug-In-Anbieter. TeamSpeak hat auf die Beachtung Ihres Widerspruchs keinen Einfluss und ist dafür auch nicht verantwortlich.
  • 14.7 Weitere Informationen dazu und zu Ihren diesbezüglichen Rechten erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen der Plug-In-Anbieter als verantwortliche Stellen, die Sie wie folgt abrufen können:
    • 14.7.1 Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304 USA – https://www.facebook.com/policy.php
    • 14.7.2 Google+: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94103 USA – https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de
    • 14.7.3 Twitter: Twitter, Inc. 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, California 94103 USA – https://twitter.com/privacy?lang=de
    • 14.7.4 YouTube: YouTube, LLC (Google Inc.), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA – https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

15. Datenweitergabe an Dritte

  • 15.1 TeamSpeak kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn vertraglich vereinbarte Leistungen und Konditionen gemeinsam mit dem Drittanbieter angeboten werden bzw. dessen Leistungen beinhalten. In diesem Fall weist TeamSpeak Sie im Rahmen des Bestellprozesses auf die Übermittlung der Daten an den Dritten hin.
  • 15.2 TeamSpeak führt die Datenverarbeitung auch über externe Dienstleister durch.
    • 15.2.1 Diese externen Dienstleister werden von TeamSpeak sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Die zur Datenverarbeitung eingeschalteten externen Dienstleister sind an die Weisungen von TeamSpeak gebunden und werden regelmäßig in Bezug auf die Einhaltung des Datenschutzes und der Datensicherheit kontrolliert.
    • 15.2.2 Die externen Dienstleister sind nicht zur Weitergabe der Daten an Dritte berechtigt.
  • 15.3 TeamSpeak legt persönliche Daten zur Rechtsdurchsetzung oder gegenüber Regierungsbehörden offen, wenn TeamSpeak dazu rechtlich verpflichtet ist.

16. Webtracking

  • 16.1 TeamSpeak setzt auf den TeamSpeak Webseiten Google Analytics ein. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94103 USA (nachfolgend als „Google“ bezeichnet). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden und eine Analyse Ihres Benutzerverhaltens ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden von Google auch im Ausland, insbesondere auf einem Server von Google in den Vereinigten Staaten von Amerika, gespeichert.
  • 16.2 Die TeamSpeak Webseiten verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIP()“, d.h. der Anonymisierungsfunktion von Google Analytics. Dies führt dazu, dass Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung in die Vereinigten Staaten von Amerika in der Regel durch Google in einem Staat im Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird.
  • 16.3 Die im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten, die Google über Sie erhebt zusammengeführt.
  • 16.4 Die Speicherung der von Google Analytics eingesetzten Cookies können Sie ausschließen, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen die Verwendung von Cookies ausschließen. In diesem Fall können Sie jedoch auch weitere Funktionen der TeamSpeak Webseiten nicht nutzen.
  • 16.5 Sie haben auch die Möglichkeit die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google auszuschließen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser Plug-In installieren:
  • http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  • 16.6 Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den Voraussetzungen, auf die sich die Deutschen Datenschutzbehörden mit Google verständigt haben.
  • 16.7 Eine Übersicht zu den Datenschutzbestimmungen von Google Analytics können Sie unter diesem Link einsehen:
  • https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

17. Datensicherheit

  • 17.1 TeamSpeak nimmt aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit und somit insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei der Datenübertragung und der Kenntniserlangung durch Dritte vor. Diese Maßnahmen passt TeamSpeak regelmäßig dem aktuellen Stand der Technik an.
  • 17.2 TeamSpeak erteilt Ihnen jederzeit Auskunft über die Datensicherheit im Unternehmen. Ihre Anfrage richten Sie bitte an [email protected] oder die im Impressum der TeamSpeak Webseiten bezeichneten Daten.

 

 

 

General Business Terms and customer information
TeamSpeak Systems GmbH


I. General Business Terms

1. Scope

  • 1.1. These General Business Terms (hereinafter referred to as "General Business Terms" – German abbreviation – AGB]) shall apply to all contracts between TeamSpeak Systems GmbH, Soiernstr. 1, 82494 Krün, entered in the register of companies of Munich County Court under the register number HRB 172523 (hereinafter referred to as "TeamSpeak") and the customer concerning the services offered via the websites of TeamSpeak which can be called under the domains teamspeak.com, teamspeakusa.com and myteamspeak.com (hereinafter the first and the second one referred to as "Teamspeak.com" and the last one referred to as "Myteamspeak.com"; all of them jointly referred to as "TeamSpeak Websites").
  • 1.2. These General Business Terms shall also apply to all future services or offers to the customer, even if they are not agreed separately once again.
  • 1.3. Deviating, additional General Business Terms of the customer or which contradict these General Business Terms will not be accepted by TeamSpeak so that these will not be included in the contract. This shall not apply if TeamSpeak has approved the inclusion of the customer’s General Business Terms.

2. Capacity as an entrepreneur

  • 2.1. All offers of TeamSpeak against payment are exclusively directed at entrepreneurs within the meaning of Section 14 BGB [German Civil Code], which order and use the services of TeamSpeak within the framework of their independent, professional or commercial activity
  • 2.2. TeamSpeak will check the customer’s capacity as an entrepreneur before conclusion of the contract concerning services against payment.
  • 2.3. An entrepreneur is each natural person or legal entity or a partnership with legal capacity, which acts while performing its commercial or independent professional activity upon conclusion of a legal transaction, here thus the conclusion of the contract with TeamSpeak.
  • 2.4. A consumer is each natural person, who concludes a legal transaction, here thus the conclusion of a contract with TeamSpeak, for purposes, which can mainly neither be attributed to their commercial, nor their independent professional activity.
  • 2.5. Non-commercial grouping within the meaning of these General Business Terms is each grouping of consumers or each legal entity, whose business activity does not serve to generate profits, in particular legal entities, which pursue a non-profit-making corporate purpose.

3. Scope of contract

  • 3.1. TeamSpeak is the provider of the software solutions "TeamSpeak 3" and "TeamSpeak 3 Software Development Kit" (hereinafter referred to as "software solutions"), which enable the customer to communicate with third parties by speech or text as well as to exchange files.
    • 3.1.1 The software solution "TeamSpeak 3" enables the customer to communicate with third parties by sharing its TeamSpeak-Server address with said third parties. The number of third parties, to which the communication channels can be made available, depends on the licensing by the customer
    • 3.1.2 The software solution "TeamSpeak 3 SDK" represents a solution for the integration of the technical solution for the voice transmission and other functions such as Filetransfer, chat function, etc. in own software solutions of the customer.
  • 3.2. The software solutions are offered through the following licence models:
    • 3.2.1 "Unlicensed": Under the licence model "Unlicensed" the software solutions "TeamSpeak 3" and its previous version "TeamSpeak 2" can be used free of charge. The use of the software solution "Teamspeak 2" is limited to the use of a maximum of two virtual servers with up to 1000 slots, the use of the software solution "TeamSpeak 3" to a virtual server with up to 32 slots. The use is carried out unlimited from the point of view of time. No feedback is given by the virtual server to TeamSpeak. The licence model "Unlicensed" is exclusively available to non-commercial groupings and consumers.
    • 3.2.2 "Non-Profit" (hereinafter referred to as "NPL"): Under the licence model "NPL" the software solution "TeamSpeak 3" can be used free of charge. The use is limited here to two virtual servers with up to 512 slots. The duration of the licence is 6 months. A sub-licensing of slots and virtual servers to third parties is not permitted. The licence model "NPL" is exclusively available to non-commercial groupings and consumers.
    • 3.2.3 Annual Activation/ Single Server" (hereinafter referred to as "AAL"): Under the licence model "AAL" the software solution "TeamSpeak 3" can be used against payment. The use is carried out, depending on the licensing chosen by the customer, between a virtual server with up to 32 slots up to 2 virtual servers with up to 1024 slots. The duration of the licence is one year. A sub-licensing of sots and virtual servers to third parties is not permitted.
    • 3.2.4 "Authorized TeamSpeak Hosting Provider" (hereinafter referred to as "ATHP"): Under the licence model "ATHP" the software solution "TeamSpeak 3" can be used against payment to an unlimited extent and virtual servers and slots can be sublicensed to third parties. The duration of the licence is one year.
    • 3.2.5 Software Development Kit (hereinafter referred to as "SDK"): Under the licence model "SDK" the software solution "TeamSpeak 3 SDK" can be used against payment for the purpose of integration into own software solutions of the user. The conditions of the licence model "SDK" shall be individually adjusted to the needs of the user and agreed. 
  • 3.3. TeamSpeak also mediates server places through Teamspeak.com, which are offered by third party providers.
  • 3.4. TeamSpeak provides to the customer via Teamspeak.com the TeamSpeak Software Client (herein after referred to as “Client”). The client is provided for the operating systems Windows, Linux and macOS as well as for mobile devices (iOs or Android).
  • 3.5. TeamSpeak operates a forum via Teamspeak.com that enables the customer to publish contributions regarding the services of TeamSpeak, in particular questions, suggestions and assessments on Teamspeak.com in the "Community" zone.
  • 3.6. The customers additionally have the possibility to upload own software programmes onto the TeamSpeak websites, which are compatible with the software solutions of TeamSpeak (hereinafter referred to as "Add-ons") and to offer these to third parties for downloading as well as to download the Add-ons offered by third parties via Teamspeak.com.

 

A. Conclusion of Contract

4. Conclusion of the contract with the acquisition of licences for the software

  • 4.1. A contract will be concluded with TeamSpeak concerning the software solutions of these General Business Terms as described below:
    • 4.1.1 "Unlicensed": The contract concerning the free use of the licence model "Unlicensed" shall be concluded by the downloading of the respective software solution by the customer and the fact that the software solution is made available by TeamSpeak.
      • 4.1.1.1 For this purpose, the customer will press the button on TeamSpeak.com with the inscription "Licensing Overview" and subsequently the button displayed under the description of the licence model "Unlicensed" with the inscription "Download".
      • 4.1.1.2 The customer has the possibility to download and use the software solution without registering or otherwise having to send data to TeamSpeak.
      • 4.1.1.3 A binding contract will be concluded between TeamSpeak and the customer concerning the use of the software solution in the licence model "Unlicensed" when the software solution is downloaded.
    • 4.1.2 "NPL": The contract concerning the free use of the licence model "NPL" shall be concluded as follows:
      • 4.1.2.1 The customer will press the button with the inscription "Licensing Overview" and subsequently the button displayed under the description of the licence model "NPL" with the inscription "Register" on TeamSpeak.com.
      • 4.1.2.2 The customer will press the button on the displayed overview with the inscription "Continue to NPL Application." and confirm the existence of the pre-requisites of a non-commercial grouping or the capacity as a consumer by pressing the button with the inscription "Continue". It will additionally confirm the licence conditions and these General Business Terms by pressing the button with the inscription "I agree".
      • 4.1.2.3 By pressing the "Submit" button the customer will send an offer for the conclusion of the contract concerning the licence model "NPL" to TeamSpeak. Before pressing the button with the inscription "Submit" the customer has the possibility to delete or correct its input or to also interrupt the process by pressing the "Back" button of its browser at all times.
      • 4.1.2.4 The customer will receive a confirmation e-mail from TeamSpeak to the e-mail address entered during the registration process, which confirms the receipt of the customer’s offer by TeamSpeak. A contract will not be concluded with the receipt of this confirmation e-mail by the customer.
      • 4.1.2.5 TeamSpeak shall accept the offer of the customer by making the software solution available for downloading. A binding contract concerning the use of the software solution in the licence model "NPL" is hereby concluded between TeamSpeak and the customer.
      • 4.1.2.6 The customer will receive a confirmation e-mail from TeamSpeak to the e-mail address entered during the registration process, in which the essential contents of the concluded contract are summarised. The General Business Terms will also be sent to the customer with this confirmation e-mail.
    • 4.1.3 "AAL": The contract concerning the use of the licence model "AAL" against payment will be conclude as follows:
      • 4.1.3.1 The customer registers for a customer account for TeamSpeak.com: The customer presses the button with the inscription "Sales" and subsequently the button with the inscription "Continue to register for an account." It will complete the displayed registration form and send this by pressing the button with the inscription "Register".
      • 4.1.3.2 The customer will receive an overview of the data entered by it and will be given the possibility to correct or delete these after pressing the button with the inscription "Modify" or to also discontinue the registration process by closing the browser window or pressing the "Back" button of the browser.
      • 4.1.3.3 When pressing the button with the inscription "Confirm" the customer submits a binding offer for the conclusion of a contract concerning the opening of its customer account
      • 4.1.3.4 TeamSpeak shall send a confirmation e-mail to the customer with a confirmation link and a password.
      • 4.1.3.5 TeamSpeak will display the licence models offered to the customer in the customer area of its customer account. With this display TeamSpeak submits a binding offer for the conclusion of a contract with the customer concerning the displayed licence models.
      • 4.1.3.6 The customer will select the licence "TeamSpeak 3 Annual Activation License" requested by it in its customer account and press the button with the inscription  ”Add”. By pressing the button ”Add” the customer accepts the offer of TeamSpeak for the conclusion of the contract and a binding contract will be concluded regarding the use of the software solution in the licence model "AAL".
      • 4.1.3.7 The customer will receive a confirmation e-mail from TeamSpeak to the e-mail address entered during the registration process, in which the essential contents of the concluded contract are summarised. 
    • 4.1.4 "ATHP": The contract concerning the use of the licence model "ATHP" against payment shall be concluded as follows:
      • 4.1.4.1 The customer will register for a customer account for TeamSpeak.com. The steps of the registration are oriented to Subclauses 4.1.3.1 to 4.1.3.4 of these General Business Terms.
      • 4.1.4.2 The customer will select the licence "TeamSpeak 3 ATHP Application" requested by it in its customer account and press the button with the inscription ”Add”. An invoice for the $50 USD application fee will be generated. Once the customer has paid the application fee, TeamSpeak will send an e-mail to the customer with instructions to complete the application process (as described below).
      • 4.1.4.3 The customer sends to TeamSpeak the completed application form, the signed licence agreement, a copy of the personal identity card or passport of a person, who is entitled to representation as well as the application for trade registration or a business licence or any other document which identifies the customer as an entrepreneur within the meaning of clause 2.3 of this General Business Terms. The documents will be sent to TeamSpeak by e-mail to the e-mail address [email protected] or by fax to the fax number +1-619-600-0676. With the sending of the aforementioned documents the customer submits a binding offer for the conclusion of a contract.
      • 4.1.4.4 TeamSpeak will send a confirmation e-mail to the customer to the e-mail address deposited in the customer account, which confirms the receipt of the customer’s offer. A contract will not be concluded with the receipt of this confirmation e-mail.
      • 4.1.4.5 TeamSpeak will accept the offer of the customer by making the software solution available for downloading in the customer area of the customer account. A binding contract will be concluded between the customer and TeamSpeak concerning the use of the software solution in the licence model "ATHP" when the software solution is made available.
      • 4.1.4.6 The customer will receive a confirmation e-mail from TeamSpeak to the e-mail address entered within the framework of the registration, in which the essential contents of the concluded contract are summarised. 
    • 4.1.5 "Software Development Kit" (hereinafter referred to as "SDK"): The contract concerning the use of the licence model "SDK" against payment shall be concluded by the individual contract concluded with the customer.
      • 4.1.5.1 The customer will contact TeamSpeak by e-mail at the e-mail address [email protected] or [email protected] or by telephone under the number +1-619-312-6255.
      • 4.1.5.2 TeamSpeak will send an offer to the customer concerning the services requested by the customer in a text form to the e-mail address entered by the customer. With this e-mail TeamSpeak submits a binding offer for the conclusion of a contract at the conditions described in the e-mail.
      • 4.1.5.3 A binding contract concerning the use of the licence model "SDK" will be concluded through the acceptance of the offer of TeamSpeak by the customer in a text form.

5. Conclusion of contract concerning the mediation of server places

  • 5.1. The customer will be forwarded to the Internet presence of the third party provider via Teamspeak.com.
  • 5.2. A contract will be exclusively concluded between the customer and the respective third party in the event of the mediation of server places offered by a third party.

6. Conclusion of contract concerning the licensing of the client

  • 6.1. A contract concerning the licensing of the client will be concluded as follows:
    • 6.1.1 The customer will press the button with the inscription “Download” on Teamspeak.com. The customer will be directed to a sub-domain which shows all available versions of the Client (Windows, Linux and macOS as well as the versions for mobile devices).
    • 6.1.2 The customer will select the version which fits to his needs and will press the button with the inscription “Download” which is displayed next to the version he has chosen. 
    • 6.1.3 If the customer choses the versions Windows, Linux or macOS, by pressing the button “Download” the customer submits a binding offer for the conclusion of the contract. A binding contract is concluded if and when the client is successfully downloaded. 
    • 6.1.4 If the customer choses a version for mobile devices, the customer will be directed to the internet-shop “Apple AppStore” (iOS) or “Android Market” (Android). The customer gets the possibility to download the client within the terms and conditions of the provider of the respective shop. The customer should inform himself about these terms and conditions in the shop of the third-party provider. 

7.  Conclusion of contract concerning the upload and download of Add-ons

  • 7.1. TeamSpeak only makes the platform available for the purpose of uploading and downloading Add-ons. The contract concerning the use of the respective Add-On shall be exclusively concluded between the customer, which uploads the Add-On and the customer, which downloads the Add-On.
  • 7.2. In order to upload Add-ons the customer must register for a customer account as a Developer (hereinafter referred to as "Developer Account").
  • 7.3. For this purpose, the customer will press the button with the inscription "MyTeamSpeak" and on the subsequently displayed subpage the button with the inscription "Register".
  • 7.4. The customer will complete the displayed registration form with details of an e-mail address and a password and press the button with the inscription "Register".
  • 7.5. TeamSpeak will send a confirmation e-mail to the customer with a confirmation link.
  • 7.6. The customer will press the confirmation link contained in the e-mail and will be kept in its customer account under the menu item "Dashboard".
  • 7.7. The customer will press the button in its customer account with the inscription "Become a developer". By entering its name and mobile phone number the customer completes a registration form and presses the button with the inscription "Send confirmation code".
  • 7.8. TeamSpeak will send a confirmation code to the mobile phone number entered by the customer with a limited period of validity.
  • 7.9. The customer will enter the confirmation code in the form field envisaged for this purpose and press the button with the inscription "Confirm".
  • 7.10. In order to download Add-ons the customer does not have to register for a customer account. The downloading is made possible free of charge on the subpage "MyTeamSpeak" and without registration.

8. Conclusion of a contract with the use of the forum

  • 8.1. The customer shall press the button with the inscription "Forum" and subsequently the button with the inscription "Register".
  • 8.2. The customer will complete the registration form displayed after pressing the "Register" button.
  • 8.3. After completing the registration form the customer will press the button with the inscription "Complete Registration". It can correct its data at all times until the "Complete Registration" button is pressed or discontinue the registration by closing its browser window or pressing the "Back" button of its browser.
  • 8.4. The customer will receive a confirmation of receipt from TeamSpeak, which contains a confirmation link. This confirmation of receipt does not represent an offer for the conclusion of a contract by TeamSpeak, but merely serves to verify the customer’s data.
  • 8.5. The customer can press the confirmation link and then log-in to its customer account. When pressing the confirmation link the customer submits a binding offer concerning the free use of the forum.
  • 8.6. With the provision of the customer account TeamSpeak accepts the offer of the customer so that a binding contract is concluded.

 

B. Special terms for the aforementioned contracts

9. Licence fees for the software solutions 

  • 9.1. Licence fees within the framework of the licence model "ATHP":
    • 9.1.1 A flat rate basic fee as well as use-based regular licence fees are to be paid for the use of the software solution in the licence model "ATHP".
    • 9.1.2 The basic fee is a flat rate of 50 U.S. Dollars and will be due and payable one time upon conclusion of the contract.
    • 9.1.3 The amount of the recurring licence fees for the granting of the licence in the licence model "ATHP" will be determined based on the actual use of the number of slots per calendar day. For this purpose the number of used slots by the virtual server will be transmitted daily to a server operated by TeamSpeak. The customer obligates towards TeamSpeak not to take any measures, which are suitable for preventing this transmission or for changing the transmission result. The regular licence fees will be due and payable ten workdays after receipt of the invoice by the customer.
    • 9.1.4 A minimum licence fee shall be deemed as agreed between the customer and TeamSpeak. For the first year in which the licence is used this is the licence fee for a use of 200 used slots and for each further year in which the licence is used the licence fee for a use of 1000 used slots. If the minimum licence fee is not achieved the customer, nevertheless, has to pay licence fees in the amount of the minimum licence fee.
  • 9.2. Subject to Subclause 9.1 of these General Business Terms or a deviating agreement between the customer and TeamSpeak the licence fees stated in the service specifications for the respective licence model shall be deemed as agreed.
  • 9.3. TeamSpeak is entitled to change the licence fees within the framework of a further development of the software solutions or due to the adjustment to the market situation.
  • 9.4. In the event of a price adjustment a list with the changed prices will be sent to the customer in a text form.
  • 9.5. The customer has the possibility to terminate the licence agreement extraordinarily without notice within a deadline of four weeks beginning with the receipt of the notification described in Subclause 9.4 of these General Business Terms.
  • 9.6. The customer has the possibility to object to the price adjustment within a deadline of four weeks beginning with the receipt of the notification described in Subclause 9.4 of these General Business Terms. In the event of an objection of the customer TeamSpeak is entitled to terminate the contract extraordinarily within a deadline of four weeks beginning with the receipt of the objection by TeamSpeak.

10. Price details and terms of payment concerning the licensing of the software solutions

  • 10.1. All prices or price details stated by TeamSpeak shall always concern, even if an explicit currency detail is missing, US Dollar, insofar as not agreed otherwise between the parties.
  • 10.2. All prices or price details shall be deemed plus the respective applicable value added tax as well as public duties, which possibly continue to be due.
  • 10.3. Only the payment possibilities displayed under the menu item "Pay" are open to the customer with orders via Teamspeak.com, whereby TeamSpeak explicitly reserves the right to refuse a payment method selected by the customer in the contractual offer.
  • 10.4. In case of orders by telephone or orders sent by e-mail, fax or post the payment by bank transfer is agreed as payment in advance subject to a deviating agreement, whereby the remuneration of TeamSpeak will be due and payable upon conclusion of the contract, i.e. that the customer is obliged to pay the remuneration in advance.
  • 10.5. In the event of the agreement of a payment by invoice the payment will be due and payable within fourteen days from the time when the invoice is received by the customer.
  • 10.6. TeamSpeak is entitled to only carry out or provide still outstanding services against advance payment or provision of security if it becomes aware of circumstances after conclusion of the contract, which are suitable for substantially reducing the creditworthiness of the customer and through which the payment of the outstanding receivables of TeamSpeak by the customer from the respective contractual relationship (including from other individual orders) is jeopardised.

11. Termination of the contracts concerning the licensing of the software solutions

  • 11.1. The contracts have the contractual term stated in the service specifications (hereinafter referred to as "minimum contractual term"), i.e.
    • 11.1.1 The contract concerning the licence model "Unlicensed" has no fixed contractual term. The licence model can be used by the customer at all times as long as TeamSpeak offers this licence model.
    • 11.1.2 The contract concerning the licence model "NPL" has a minimum contractual term of six months.
    • 11.1.3 The contract concerning the licence model "AAL" has a minimum contractual term of twelve months.
    • 11.1.4 The contract concerning the licence model "ATHP" has a minimum contractual term of twelve months.
    • 11.1.5 The contract concerning the licence model "SDK" has the individually agreed minimum contractual term.
  • 11.2. The licence agreement can be terminated by the customer at all times as of the end of the minimum contract term without adhering to a period of notice. TeamSpeak can terminate the licence agreement at all times by adhering to a period of notice in the amount of half the period of the minimum contractual term as of the end of the minimum contractual term.
  • 11.3. The contract will be extended automatically by the minimum contractual term if none of the parties terminates the contract as of the end of the minimum contractual term. With the licence model "NPL" the contract will only be extended automatically if the customer has used the software solution within a period of one month before termination of the minimum contractual term; otherwise the contract will end automatically with the termination of the minimum contractual term.
  • 11.4. The right of both parties to the extraordinary termination shall remain unaffected. 
  • 11.5. An extraordinary right of termination for TeamSpeak shall in particular exist,
    • 11.5.1 if the customer is in default with two consecutive invoices regarding the licence payment.
    • 11.5.2 if the customer repeatedly falls short of the minimum licence fee with a contract concerning the licence model "ATHP".
    • 11.5.3 if, despite a warning, the customer repeatedly breaches its obligations from the licence agreement, including these General Business Terms, and the breaches are not insignificant.
    • 11.5.4 if the customer, despite a warning by TeamSpeak, repeatedly breaches its main obligation under this contract and is responsible for the breach.
    • 11.5.5 if the customer has selected the licence models "Unlicensed" or "NPL" without having the capacity as a consumer or non-commercial grouping or this capacity has subsequently ceased to exist. In this case the right is reserved to assert damages.
  • 11.6. Each termination requires a text form.

12. Obligations of the customer concerning the use of the client

  • 12.1. The customer has the obligation and responsibility to make use of data backups at sufficient intervals. TeamSpeak assumes no responsibility for any loss of data resulting from a breach of this obligation. This does not apply if TeamSpeak is responsible for the breach.
  • 12.2. The customer shall make use of virus protection following the latest technical standards.
  • 12.3. Standard software upgrades are free of charge, if and when they become available. The customer has the responsibility to install client upgrades promptly after publication. Otherwise the usability of the client may be restricted.

13. Termination of the contracts concerning the client

  • 13.1. The customer is entitled to terminate this agreement at any time by removal of the client from all devices. 
  • 13.2. The mutual right for premature extraordinary termination (also without previous notice) remains unaffected
  • 13.3. Any termination requires the immediate removal of the client.

14. Publication of contributions in the forum

  • 14.1. The registered customer has the possibility to publish contributions via the customer area of its customer account in the "Forum" zone on Teamspeak.com.
  • 14.2. For the purpose of publishing a new contribution the customer will upload the contribution by pressing the "Post New Thread" button . When replying to the contribution of another customer the customer will press the button with the inscription "Reply To Thread" in order to publish its reply contribution. The contribution will be transmitted to TeamSpeak hereby and published by TeamSpeak on Teamspeak.com.
  • 14.3. TeamSpeak does not check the contributions before publication. In the event of a reference to the unlawful nature of a contribution TeamSpeak explicitly reserves the right to delete individual contributions.
  • 14.4. The customer undertakes towards TeamSpeak not to publish any contributions, which violate the laws of the Federal Republic of Germany or infringe the rights of third parties.
  • 14.5. The customer shall indemnify TeamSpeak from all rights of third parties, which these assert against TeamSpeak owing to the publication of contributions on Teamspeak.com by the customer. Subject to the approval of the customer TeamSpeak will not submit any acknowledgements or other legally relevant declarations, which substantiate the asserted claims of the third party.
  • 14.6. The indemnification obligation described in Subclause 14.5 of these General Business Terms shall cease to apply if the circumstances which substantiate the claims of the third party are verifiably due to a grossly negligent or wilful misconduct of TeamSpeak.
  • 14.7. TeamSpeak undertakes to inform the customer immediately of the filing of actions against it or the assertion of claims and to give it the possibility to take over the legal defence.

15. Termination of the user account for the forum

  • 15.1. The customer has the possibility to have its customer account deleted by TeamSpeak at all times. For this purpose the customer will send the deletion request to TeamSpeak in a text form. A termination is also possible towards a moderator of the forum in a text form. TeamSpeak will delete the customer’s forum account immediately after receipt of the termination. Contributions published by the customer can be deleted or anonymised at the discretion of TeamSpeak. The contract concerning the use of the customer account will end with the deletion.
  • 15.2. TeamSpeak is entitled to terminate the contract concerning the use of the customer account at all times by adhering to a period of notice of three months to the end of the quarter of a calendar year.
  • 15.3. The right to the extraordinary termination of both parties shall remain unaffected. A right to the extraordinary termination shall in particular exist if the customer, despite a warning, repeatedly breaches its obligations from Subclause 14.4 of these General Business Terms and the breach is not insignificant.
  • 15.4. Each termination shall require a text form.

16. Publication of Add-ons

  • 16.1. If the customer is registered as a Developer it has the possibility to upload Add-ons and therefore offer these to third parties for download free of charge
  • 16.2. In order to upload Add-Ons the customer will press the button with the inscription "Upload Add-ons" in the customer area of its customer account.
  • The customer will transmit the Add-ons uploaded to it by pressing the button with the inscription "Add Addon" to TeamSpeak.
  • 16.3. TeamSpeak publishes the Add-ons on "MyTeamspeak".
  • 16.4. TeamSpeak does not check the uploaded Add-ons before publication. In the event of a reference to the unlawful nature of an Add-On TeamSpeak explicitly reserves the right to delete individual contributions.
  • 16.5. The customer undertakes towards TeamSpeak not to publish any Add-ons, which violate the laws of the Federal Republic of Germany or infringe the rights of third parties.
  • 16.6. The customer shall indemnify TeamSpeak from all rights of third parties, which these assert against TeamSpeak owing to the publication of Add-ons on Teamspeak.com by the customer. Subject to the approval of the customer TeamSpeak will not submit any acknowledgements or other legally relevant declarations, which substantiate the asserted claims of the third party.
  • 16.7. The indemnification obligation described in Subclause 16.6 of these General Business Terms shall cease to apply if the circumstances which substantiate the claims of the third party are verifiably due to a grossly negligent or wilful misconduct of TeamSpeak.
  • 16.8. TeamSpeak undertakes to inform the customer immediately of the filing of actions against it or the assertion of claims and to give it the possibility to take over the legal defence.

17. Termination of the customer account as a Developer

  • 17.1. The customer has the possibility to have its customer account as Developer deleted by TeamSpeak at all times. For this purpose the customer will send the deletion request to TeamSpeak in a text form. TeamSpeak will delete the customer’s Developer account immediately after receipt of the termination. Add-ons published by the customer will also be deleted immediately. With the deletion the contract will end concerning the use of the Developer account.
  • 17.2. TeamSpeak is entitled to terminate the contract concerning the use of the Developer account at all times by adhering to a period of notice of three months to the end of the quarter of a calendar year.
  • 17.3. The right to the extraordinary termination of both parties shall remain unaffected. A right to the extraordinary termination shall in particular exist if the customer, despite a warning, repeatedly breaches its obligations from Subclause 16.5 of these General Business Terms and the breach is not insignificant.
  • 17.4. Each termination shall require a text form.

 

C. General terms

18. Warranty

  • 18.1. The statutory warranty rights shall apply to consumers.
  • 18.2. The following provisions will apply towards entrepreneurs:
    • 18.2.1 The warranty rights of the customer shall become statute-barred within one year. This shall not apply to culpably caused damages that can be attributed to TeamSpeak from the injury to life, the body or the health and damages caused by gross negligence or wilful intent or fraudulent intent as well as with claims for recourse according to Sections 478, 479 BGB.
    • 18.2.2 A warranty on the part of TeamSpeak is excluded insofar as the defect was suffered due to circumstances, which TeamSpeak caused at the explicit request of the customer.
    • 18.2.3 The liability for damages, irrespective of fault, for initial defects according to Section 536a Par. 1 BGB is excluded.

19. Liability

  • 19.1. TeamSpeak shall be liable in all cases of contractual and non-contractual liability in case of wilful intent and gross negligence according to the statutory provisions.
  • 19.2. In other cases TeamSpeak shall only be liable – insofar as not otherwise regulated in Subclause 19.3 of these General Business Terms – with a breach of a contractual obligation, the fulfilment of which makes the proper execution of the contract possible at all and on the compliance with which the customer may therefore, as a rule, rely upon (so-called cardinal obligation). The liability of TeamSpeak is excluded in all other cases, subject to the regulation in Subclause 19.3 of these General Business Terms.
  • 19.3. Insofar as TeamSpeak is fundamentally liable according to Subclause 19.1 of these General Business Terms, this liability is limited to damages, which TeamSpeak foresaw as a possible consequence of a breach of contract upon conclusion of the contract or should have foreseen when applying the customary care and attention. Indirect damages and follow-up damages, which are the consequence of defects to the service by TeamSpeak, are in addition only capable of compensation insofar as such damages can typically be expected with the use of the service as intended.
  • 19.4. The liability of TeamSpeak for damages from the injury to life, the body or the health and according to the German Product Liability Act shall remain unaffected by the aforementioned liability limitations and exclusions.

20. Offsetting, rights of retention and assignment

  • 20.1. The customer is only entitled to offset against claims against TeamSpeak, which have been declared final and binding or are undisputed. The same shall apply to the assertion of rights of retention.
  • 20.2. The assignment of claims against TeamSpeak to third parties is only possible with the written consent of TeamSpeak. This shall in particular also apply to an assignment of the licence granted by TeamSpeak to third parties.

21. Text form

  • 21.1. Addendums and amendments to the reached agreements between TeamSpeak and the customer including these General Business Terms shall require a text form in order to be valid.
  • 21.2. With the exception of managing directors or authorized signatories the employees of TeamSpeak are not entitled to reach oral agreements, which deviate from these regulations.

22. Applicable law and place of jurisdiction

  • 22.1. German law will apply. With consumers this choice of law will only apply insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the state of the consumer’s customary place of above is not withdrawn hereby (principle of favourability).
  • 22.2. The place of performance for all services from the business relationships existing with TeamSpeak as well as the place of jurisdiction is the registered seat of TeamSpeak, insofar as the user is not a consumer, but a merchant, legal entity under public law or special fund under public law. The same shall apply if the user does not have a general place of jurisdiction in Germany or the EU or the place of residence or customary place of abode is not known at the time when the action is filed. The authorization to also bring the matter before the court at another statutory place of jurisdiction, shall remain unaffected hereby.
  • 22.3. The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods will explicitly not apply.

 

 

II. Customer information

1. Identity of the provider

TeamSpeak Systems GmbH
Soiernstr. 1
82494 Krün
Phone: +49-8825-920-2000
E-mail: [email protected]

2. Information regarding the conclusion of the contract

The technical steps for the conclusion of the contract, the conclusion of the contract itself and the possibilities for correction are carried out according to clause B. of the General Business Terms (Part I).

3. Contractual language, storage of contractual text

The contractual language is German.
The full contractual text is not stored by TeamSpeak. Before sending the respective offer the offer data can be printed out or stored electronically through the print function of the browser. With the acceptance of the offer by TeamSpeak the contractual data, the information stipulated by law with distance selling contracts and the General Business Terms will be sent to the user by e-mail once again.

4.Essential features of the goods and services

The essential features of the goods and services can be found in the service specifications and the supplementary details on Teamspeak.com.

5.Prices and payment modalities

All prices and payment modalities can be seen during the conclusion of the respective contract as well as above in the General Business Terms (Part I.).

6.Statutory right to liability for defects

The statutory rights to liability for defects shall exist towards consumers.

7.Term of contract, termination

You can find information relating to the term of the contract as well as the terms and conditions for the termination in the respective service specifications as well as in B. of the General Business Terms.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformtionen
TeamSpeak Systems GmbH


I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

  • 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) gelten für alle Verträge zwischen der TeamSpeak Systems GmbH, Soiernstr. 1, 82494 Krün, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter der Registernummer HRB 172523 (nachfolgend als „TeamSpeak“ bezeichnet) und den Kunden über die von TeamSpeak über die unter den Domains www.teamspeak.com, www.teamspeakusa.com und www.myteamspeak.com abzurufenden Internetseiten (nachfolgend die beiden erstgenannten gemeinsam als „Teamspeak.com“ und letztere als „Myteamspeak.com“ bezeichnet sowie alle drei gemeinsam als „TeamSpeak-Webseiten“ bezeichnet) angebotenen Leistungen.
  • 1.2. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
  • 1.3. Abweichende, zusätzliche oder diesen AGB widersprechende AGB des Kunden akzeptiert TeamSpeak nicht, so dass diese nicht in den Vertrag einbezogen werden. Dies gilt nicht, wenn TeamSpeak der Einbeziehung der AGB des Kunden zugestimmt hat.

2. Unternehmereigenschaft

  • 2.1 Sämtliche entgeltlichen Angebote von TeamSpeak richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die die Leistungen von TeamSpeak im Rahmen ihrer selbständigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit bestellen und verwenden.
  • 2.2 TeamSpeak kontrolliert vor dem Vertragsschluss über entgeltliche Leistungen die Unternehmereigenschaft des Kunden.
  • 2.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts, hier also dem Vertragsschluss mit TeamSpeak, in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  • 2.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft, hier also den Vertragsschluss mit TeamSpeak, zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • 2.5 Nicht-kommerzielle Gruppierung im Sinne dieser AGB ist jede Gruppierung von Verbrauchern oder jede juristische Person, deren Geschäftstätigkeit nicht der Erzielung von Gewinnen dient, insbesondere juristische Personen, die einen gemeinnützigen Gesellschaftszweck verfolgen.

3. Vertragsgegenstand

  • 3.1 TeamSpeak ist Anbieter der Softwarelösungen „TeamSpeak 3“ und „TeamSpeak 3 Software Development Kit“ (nachfolgend als „Softwarelösungen“ bezeichnet), die dem Kunden die Kommunikation per Sprache oder Text sowie den Dateiaustausch mit Dritten ermöglichen.
    • 3.1.1 Die Softwarelösung „TeamSpeak 3“ ermöglicht dem Kunden durch Teilen seiner TeamSpeak-Server-Adresse mit Dritten, mit diesen zu kommunizieren. Die Anzahl der Dritten, denen der Kommunikationsweg zur Verfügung gestellt werden kann, ist abhängig von der Lizenzierung durch den Kunden.
    • 3.1.2 Die Softwarelösung „TeamSpeak 3 SDK“ stellt eine Lösung zur Integration der technischen Lösung zur Voice-Übertragung und anderer Funktionen wie Filetransfer, Chatfunktion usw. in eigene Softwarelösungen des Kunden dar.
  • 3.2 Die Softwarelösungen werden über folgende Lizenzmodelle angeboten:
    • 3.2.1 „Unlicensed“: Unter dem Lizenzmodell „Unlicensed“ kann die Softwarelösungen „TeamSpeak 3“ und deren Vorgängerversion „TeamSpeak 2“ kostenfrei genutzt werden. Die Nutzung der Softwarelösung „Teamspeak 2“ beschränkt sich dabei auf die Nutzung von maximal zwei virtuellen Servern mit bis zu 1000 Slots, die Nutzung der Softwarelösung „TeamSpeak 3“ auf einen virtuellen Server mit bis zu 32 Slots. Die Nutzung erfolgt in zeitlicher Hinsicht unbegrenzt. Eine Rückmeldung des virtuellen Servers an TeamSpeak erfolgt nicht. Das Lizenzmodell “Unlicensed” steht ausschließlich nicht-kommerziellen Gruppierungen und Verbrauchern zur Verfügung.
    • 3.2.2 “Non-Profit“ (nachfolgend als „NPL“ bezeichnet): Unter dem Lizenzmodell „NPL“ kann die Softwarelösung „TeamSpeak 3“ kostenfrei genutzt werden. Die Nutzung beschränkt sich dabei auf zwei virtuelle Server mit bis zu 516 Slots. Die Lizenzdauer beträgt 6 Monate. Eine Unterlizenzierung von Slots und virtuellen Servern an Dritte ist nicht gestattet. Das Lizenzmodell “NPL” steht ausschließlich nicht-kommerziellen Gruppierungen und Verbrauchern zur Verfügung.
    • 3.2.3 „Annual Activation/ Single Server“ (nachfolgend als „AAL“ bezeichnet): Unter dem Lizenzmodell „AAL“ kann die Softwarelösung „TeamSpeak 3“ entgeltlich genutzt werden. Die Nutzung erfolgt je nach durch den Kunden gewählter Lizenzierung zwischen einem virtuellen Server mit bis zu 32 Slots bis zu 2 virtuellen Servern mit bis zu 1064 Slots. Die Lizenzdauer beträgt ein Jahr. Eine Unterlizenzierung von Slots und virtuellen Servern an Dritte ist nicht gestattet.
    • 3.2.4 “Authorized TeamSpeak Hosting Provider” (nachfolgend als “ATHP” bezeichnet): Unter dem Lizenzmodell „ATHP” kann die Softwarelösung „TeamSpeak 3“ entgeltlich unbeschränkt genutzt und virtuelle Server und Slots an Dritte unterlizenziert werden. Die Lizenzdauer beträgt ein Jahr.
    • 3.2.5 Software Development Kid (nachfolgend als “SDK” bezeichnet): Unter dem Lizenzmodell „SDK“ kann die Softwarelösung „TeamSpeak 3 SDK“ zwecks Integration in eigene Softwarelösungen des Benutzers entgeltlich genutzt werden. Die Konditionen des Lizenzmodells „SDK“ werden individuell an die Bedürfnisse des Benutzers angepasst und vereinbart.
  • 3.3 TeamSpeak vermittelt über Teamspeak.com auch Serverplätze, die von Drittanbietern angeboten werden.
  • 3.4 Der Kunde hat ferner die Möglichkeit, über Teamspeak.com den Teamspeak Software Client herunterzuladen. Der Client wird für die Betriebssysteme Windows, Linux und MacOS angeboten. Ferner hat der Kunde die Möglichkeit, den Client in einer Version für mobile Endgeräte für iOs oder Android herunterzuladen.
  • 3.5 TeamSpeak betreibt über Teamspeak.com ein Forum, das dem Kunden ermöglicht, Beiträge zu den Leistungen von TeamSpeak, insbesondere Fragen, Anregungen und Bewertungen auf Teamspeak.com im Bereich „Community“ zu veröffentlichen.
  • 3.6 Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit auf den Teamspeak-Webseiten eigene Softwareprogramme, die mit den Softwarelösungen von TeamSpeak kompatibel sind (nachfolgend als „Add Ons““ bezeichnet) hochzuladen und Dritten zum Download anzubieten sowie die von Dritten angebotenen Add Ons über Teamspeak.com herunterzuladen.

 

A. Bestimmungen über den Vertragsschluss

4. Vertragsschluss über die Lizensierung der Softwarelösungen

  • 4.1 Ein Vertragsschluss mit TeamSpeak über die Lizenzierung der Softwarelösungen kommt wie nachfolgend beschrieben zustande:
    • 4.1.1 „Unlicensed“: Der Vertragsschluss über die unentgeltliche Nutzung des Lizenzmodells „Unlicensed“ kommt durch Herunterladen der jeweiligen Softwarelösung durch den Kunden und dem Zurverfügungstellen der Softwarelösung durch TeamSpeak zustande.
      • 4.1.1.1 Dazu betätigt der Kunde auf TeamSpeak.com die Schaltfläche mit der Beschriftung „Licensing Overview“ und folgend die unter der Beschreibung des Lizenzmodells „Unlicensed“ angezeigte Schaltfläche mit der Beschriftung „Download“.
      • 4.1.1.2 Der Kunde hat ohne sich zu registrieren oder sonst wie Daten an TeamSpeak übermitteln zu müssen, die Möglichkeit, die Softwarelösung herunterzuladen und zu nutzen.
      • 4.1.1.3 Mit dem Herunterladen der Softwarelösung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen TeamSpeak und dem Kunden über die Nutzung der Softwarelösung im Lizenzmodell „Unlicensed“ zustande.
    • 4.1.2 „NPL“: Der Vertragsschluss über die unentgeltliche Nutzung des Lizenzmodells „NPL“ kommt wie folgt zustande:
      • 4.1.2.1 Der Kunde betätigt auf TeamSpeak.com die Schaltfläche mit der Beschriftung „Licensing Overview“ und nachfolgend die unter der Beschreibung des Lizenzmodells „NPL“ angezeigte Schaltfläche mit der Beschriftung „Register“.
      • 4.1.2.2 Der Kunde betätigt auf der angezeigten Übersicht die Schaltfläche mit der Beschriftung „Continue to NPL Application.“ und bestätigt das Vorliegen der Voraussetzungen einer nicht-kommerziellen Gruppierung oder der Verbrauchereigenschaft durch Betätigung der Schaltfläche mit der Schriftfläche „Continue“. Er bestätigt außerdem die Lizenzbedingungen und diese AGB durch Betätigung der Schaltflächen mit der Beschriftung „I agree“.
      • 4.1.2.3 Durch Betätigung der Schaltfläche „Submit“ übermittelt der Kunde an TeamSpeak ein Angebot zum Abschluss des Vertrages über das Lizenzmodell „NPL“. Vor Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Submit“ hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingabe zu löschen, zu korrigieren oder den Vorgang, auch durch Betätigung der Schaltfläche „Zurück“ seines Browsers, jederzeit abzubrechen.
      • 4.1.2.4 Der Kunde erhält von TeamSpeak per E-Mail an die im Rahmen des Registrierungsvorganges angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail, die den Zugang des Angebots des Kunden bei TeamSpeak bestätigt. Ein Vertrag kommt mit Zugang dieser Bestätigungs-E-Mail beim Kunden nicht zustande.
      • 4.1.2.5 TeamSpeak nimmt das Angebot des Kunden durch Zurverfügungstellen der Softwarelösung zum Download an. Dadurch kommt ein verbindlicher Vertrag über die Nutzung der Sofwarelösung im Lizenzmodell „NPL“ zwischen TeamSpeak und dem Kunden zustande.
      • 4.1.2.6 Der Kunde erhält von TeamSpeak per E-Mail an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail, in der der wesentliche Inhalt des Vertragsschlusses zusammen gefasst ist. Mit dieser Bestätigungs-E-Mail werden dem Kunden auch die AGB übersandt.
    • 4.1.3 „AAL“: Der Vertragsschluss über die entgeltliche Nutzung des Lizenzmodells „AAL“ kommt wie folgt zustande:
      • 4.1.3.1 Der Kunde registriert sich für ein Kundenkonto für TeamSpeak.com: Der Kunde betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „Sales“ und nachfolgend die Schaltfläche mit der Beschriftung „Continue to register for an account.“ Er füllt das angezeigte Registrierungsformular aus und versendet dieses durch Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Register“.
      • 4.1.3.2 Der Kunde erhält eine Übersicht der von ihm eingegebenen Daten und erhält die Möglichkeit diese nach Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „modify“ zu korrigieren, zu löschen oder den Registrierungsvorgang auch durch Schließen des Browserfensters oder Betätigung der Schaltfläche „Zurück“ des Browsers abzubrechen.
      • 4.1.3.3 Mit Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Confirm“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über die Einrichtung seines Kundenkontos ab.
      • 4.1.3.4 TeamSpeak versendet an den Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink und einem Passwort.
      • 4.1.3.5 TeamSpeak zeigt dem Kunden im Kundenbereich seines Kundenkontos die ihm angebotenen Lizenzmodelle an. Mit dieser Anzeige gibt TeamSpeak ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden über die angezeigten Lizenzmodelle ab.
      • 4.1.3.6 Der Kunde sucht sich in seinem Kundenkonto die von ihm gewünschte Lizenz „AAL“ aus und betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „Add“. Durch Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Add“ nimmt der Kunde das Angebot von TeamSpeak zum Vertragsschluss an und ein verbindlicher Vertrag über die Nutzung der Softwarelösung im Lizenzmodell „AAL“ kommt zustande.
      • 4.1.3.7 Der Kunde erhält von TeamSpeak per E-Mail an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail, in der der wesentliche Inhalt des Vertragsschlusses zusammen gefasst ist.
    • 4.1.4 “ATHP”: Der Vertragsschluss über die entgeltliche Nutzung des Lizenzmodells „ATHP“ kommt wie folgt zustande:
      • 4.1.4.1 Der Kunde registriert sich für ein Kundenkonto für TeamSpeak.com. Die Schritte der Registrierung richten sich nach Ziffer 4.1.3.1 bis 4.1.3.4 dieser AGB.
      • 4.1.4.2 Der Kunde wählt das Lizenzmodell “ATHP” in seinem Kundenkonto und betätigt die Schaltfläche mit der Aufschrift "Hinzufügen". Dem Kunden wird eine Rechnung über die Anmeldegebühr von $ 50 USD übermittelt. Sobald der Kunde die Anmeldegebühr bezahlt hat, sendet TeamSpeak eine E-Mail an den Kunden mit Anweisungen, um den Bewerbungsprozess abzuschließen (wie nachfolgend beschrieben).
      • 4.1.4.3 Der Kunde sendet an TeamSpeak das ausgefüllte Antragsformular, den unterzeichneten Lizenzvertrag, eine Ablichtung des Personalausweises oder Reisepasses einer vertretungsberechtigten Person sowie die Gewerbeanmeldung, die Umsatzsteuer-ID oder ein anderes Dokument, das den Kunden als Unternehmer im Sinne von Ziffer 2.3 dieses AGB ausweist. Die Übersendung an TeamSpeak erfolgt per E-Mail an die E-Mail-Adresse [email protected] oder per Telefax an die Faxnummer +49-8825-920-27-97. Mit der Übersendung der vorbezeichneten Unterlagen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
      • 4.1.4.4 TeamSpeak sendet dem Kunden an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail, die den Zugang des Angebots des Kunden bestätigt. Ein Vertrag kommt mit dem Zugang dieser Bestätigungs-E-Mail nicht zustande.
      • 4.1.4.5 TeamSpeak nimmt das Angebot des Kunden durch Zurverfügungstellen der Softwarelösung zum Download im Kundenbereich des Kundenkontos an. Mit dem Zurverfügungstellen der Softwarelösung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und TeamSpeak über die Nutzung der Softwarelösung im Lizenzmodell „ATHP“ zustande.
      • 4.1.4.6 Der Kunde erhält von TeamSpeak per E-Mail an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail, in der der wesentliche Inhalt des Vertragsschlusses zusammen gefasst ist.
    • 4.1.5 „Software Development Kid“ (nachfolgend als „SDK” bezeichnet): Der Vertragsschluss über die entgeltliche Nutzung des Lizenzmodells „SDK“ kommt durch individuellen Vertragsschluss mit dem Kunden zustande.
      • 4.1.5.1 Der Kunde kontaktiert TeamSpeak per E-Mail an die E-Mail-Adresse [email protected] oder per Telefon unter der Rufnummer +49 8825 920200-0.
      • 4.1.5.2 TeamSpeak versendet an den Kunden ein Angebot über die vom Kunden gewünschten Leistungen in Textform an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Mit dieser E-Mail gibt TeamSpeak ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss zu den in der E-Mail bezeichneten Konditionen ab.
      • 4.1.5.3 Durch Annahme des Angebots von TeamSpeak durch den Kunden in Textform kommt ein verbindlicher Vertrag über die Nutzung des Lizenzmodells „SDK“ zustande.

5. Vertragsschluss über die Vermittlung von Serverplätzen

  • 5.1. Der Kunde wird über Teamspeak.com auf die Internetpräsenz des Drittanbieters weitergeleitet.
  • 5.2. Ein Vertragsschluss kommt im Falle der Vermittlung von durch einen Dritten angebotenen Serverplätzen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Dritten zustande. Es wird dem Kunden dringend empfohlen, sich bei dem Dritten über das Zustandekommen des Vertrages und ggf. dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen zu informieren.

6. Vertragsschluss über die Lizenzierung des Clients

  • 6.1. Ein Vertragsschluss über die Lizenzierung des Clients kommt wie folgt zustande:
    • 6.1.1 Der Kunde betätigt auf TeamSpeak.com die Schaltfläche mit der Beschriftung “Download”. Der Kunde wird auf eine Unterseite weitergeleitet, die eine Übersicht über die herunterzuladenden Versionen des Clients (Windows, Linux und MacOS sowie für mobile Geräte) zeigt.
    • 6.1.2 Der Kunde wählt die seinen Anforderungen entsprechende Version aus und betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „Download“, die neben der von ihm gewählten Version des Clients angezeigt wird. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit den Download-Vorgang durch Schließen seines Browserfensters oder Beenden des Vorgangs abzubrechen.
    • 6.1.3 Im Falle der Wahl der Versionen Windows, Linux oder MacOS gibt der Kunde mit der Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Download“ ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. TeamSpeak nimmt dieses Angebot mit der Bereitstellung des Clients zum Download an, so dass ein verbindlicher Vertrag zwischen TeamSpeak und dem Kunden zustande kommt.  
    • 6.1.4 Im Falle der Wahl einer Version des Clients für mobile Endgeräte wird der Kunde auf die Internetseiten Dritter „Apple AppStore“ (iOs) oder „Android Market“ (Android) weitergeleitet und kann diese dort nach den Bedingungen des jeweiligen Dritt-Anbieters erwerben. Es wird dem Kunden dringend empfohlen, sich über den Vertragsschluss und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dritt-Anbieters zu informieren.

7. Vertragsschluss betreffend des Hoch- und Herunterladens von Add Ons

  • 7.1 TeamSpeak stellt nur die Plattform zwecks Hoch- und Herunterladens von Add Ons zur Verfügung. Der Vertragsschluss über die Nutzung des jeweiligen Add Ons kommt ausschließlich zwischen dem Kunden, der das Add On hoch lädt und dem Kunden, der das Add On herunterlädt, zustande.
  • 7.2 Zum Hochladen von Add Ons muss sich der Kunde für ein Kundenkonto als Developer (nachfolgend als „Developer-Konto“ bezeichnet) registrieren.
  • 7.3 Dazu betätigt der Kunde die Schaltfläche mit der Beschriftung „My TeamSpeak“ und auf der daraufhin angezeigten Unterseite die Schaltfläche mit der Beschriftung „Register“.
  • 7.4 Der Kunde füllt mit Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort das angezeigte Registrierungsformular aus und betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „Register“.
  • 7.5 TeamSpeak versendet an den Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink.
  • 7.6 Der Kunde betätigt den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink und wird in sein Kundenkonto unter den Menüpunkt „Dashboard“ geführt.
  • 7.7 Der Kunde betätigt in seinem Kundenkonto die Schaltfläche mit der Beschriftung „Become a developer“. Durch Angabe von Name und Mobilfunknummer füllt der Kunde ein Registrierungsformular aus und betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „Send confirmation code“.
  • 7.8 TeamSpeak versendet an die durch den Kunden angegebene Mobilfunknummer einen Bestätigungscode mit einer beschränkten Gültigkeitsdauer.
  • 7.9 Der Kunde gibt den Bestätigungscode in das dafür vorgesehene Formularfeld ein und betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „confirm“.
  • 7.10 Zum Herunterladen von Add Ons muss sich der Kunde nicht für ein Kundenkonto registrieren. Das Herunterladen wird auf der Unterseite „MyTeamSpeak“ kostenfrei und ohne Registrierung ermöglicht.

8. Vertragsschluss über die Nutzung des Forums

  • 8.1. Der Kunde betätigt die Schaltfläche mit der Beschriftung „Forum“ und anschließend die Schaltfläche mit der Beschriftung „Register“.
  • 8.2. Der Kunde füllt das nach Betätigung der Schaltfläche „Register“ angezeigte Registrierungsformular aus.
  • 8.3. Nach Ausfüllen des Registrierungsformulars betätigt der Kunde die Schaltfläche mit der Beschriftung „Complete Registration“. Er kann seine Daten bis zur Betätigung der Schaltfläche „Complete Registration“ jederzeit korrigieren oder die Registrierung durch Schließen seines Browserfensters oder Betätigung der Schaltfläche „Zurück“ seines Browsers abbrechen.
  • 8.4. Der Kunde erhält von TeamSpeak eine Zugangsbestätigung, die einen Bestätigungslink enthält. Diese Zugangsbestätigung stellt kein Angebot zum Vertragsschluss seitens TeamSpeak dar, sondern dient lediglich der Verifizierung der Daten des Kunden.
  • 8.5. Der Kunde kann den Bestätigungslink betätigen und sich dann für sein Kundenkonto anmelden. Mit Betätigung des Bestätigungslinks gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die kostenfreie Nutzung des Forums ab.
  • 8.6. Mit der Bereitstellung des Kundenkontos nimmt TeamSpeak das Angebot des Kunden an, so dass ein verbindlicher Vertrag geschlossen wird.

 

B. Besondere Bestimmungen für die jeweiligen Verträge über einzelne Leistungen

9. Lizenzgebühren für die Nutzung der Softwarelösungen

  • 9.1. Lizenzgebühren im Rahmen des Lizenzmodells „ATHP“
    • 9.1.1 Für die Nutzung der Softwarelösung im Lizenzmodell „ATHP“ sind eine pauschale Grundgebühr sowie nutzungsabhängige laufende Lizenzgebühren zu zahlen.
    • 9.1.2 Die Grundgebühr beträgt pauschal 50 Dollar und wird mit Vertragsschluss einmalig fällig.
    • 9.1.3 Die Höhe der laufenden Lizenzgebühren für die Lizenzgewährung im Lizenzmodell „ ATHP“ wird anhand der tatsächlichen Nutzung der Anzahl an Slots pro Kalendertag ermittelt. Zu diesem Zweck wird die Anzahl der genutzten Slots durch den virtuellen Server täglich an einen durch TeamSpeak betriebenen Server übermittelt. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber TeamSpeak keine Maßnahmen vorzunehmen, die dafür geeignet sind, diese Übermittlung zu verhindern oder das Übermittlungsergebnis zu verändern. Die laufenden Lizenzgebühren werden zehn Werktage nach Zugang der Rechnung beim Kunden fällig.
    • 9.1.4 Zwischen dem Kunden und TeamSpeak gilt eine Mindestlizenzgebühr als vereinbart. Diese beträgt für das erste Jahr der Lizenznutzung die Lizenzgebühr für eine Nutzung von 200 genutzten Slots und für jedes weitere Jahr der Lizenznutzung die Lizenzgebühr für eine Nutzung von 1.000 genutzten Slots. Bei Nichterreichen der Mindestlizenzgebühr hat der Kunde gleichwohl Lizenzgebühren in Höhe der Mindestlizenzgebühr zu zahlen.
  • 9.2. Vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung zwischen dem Kunden und TeamSpeak gelten die in der Leistungsbeschreibung zum jeweiligen Lizenzmodell angegebenen Lizenzgebühren als vereinbart.
  • 9.3. TeamSpeak ist berechtigt, die Lizenzgebühren im Rahmen einer Weiterentwicklung der Softwarelösungen oder aus Gründen der Anpassung an die Marktsituation zu ändern.
  • 9.4. Im Falle einer Preisanpassung wird dem Kunden eine Liste mit den geänderten Preisen in Textform übersandt.
  • 9.5. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Lizenzvertrag innerhalb einer Frist von vier Wochen beginnend mit dem Zugang der in Ziffer 9.4 dieser AGB bezeichneten Nachricht außerordentlich fristlos zu kündigen.
  • 9.6. Der Kunde hat die Möglichkeit, der Preisanpassung innerhalb einer Frist von vier Wochen beginnend mit dem Zugang der in Ziffer 9.4 dieser AGB bezeichneten Nachricht zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs des Kunden ist TeamSpeak berechtigt, den Vertrag innerhalb einer Frist von vier Wochen beginnend mit dem Zugang des Widerspruchs bei TeamSpeak außerordentlich zu kündigen.

10. Preisangaben und Zahlungsbedingungen für die Lizenzierung der Softwarelösungen

  • 10.1 Bei sämtlichen durch TeamSpeak genannten Preisen bzw. Preisangaben handelt es sich stets, auch soweit eine ausdrückliche Währungsangabe fehlt, um US-amerikanische Dollar, soweit zwischen den Parteien nicht etwas anderes vereinbart wurde.
  • 10.2 Sämtliche Preise bzw. Preisangaben verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer sowie eventuell weiterhin anfallender öffentlicher Abgaben.
  • 10.3 Dem Kunden stehen bei Bestellungen über Teamspeak.com nur die unter dem Menü-Punkt „Bezahlen“ angezeigten Zahlungsmöglichkeiten offen, wobei sich TeamSpeak ausdrücklich vorbehält, eine vom Kunden im Vertragsangebot ausgewählte Zahlungsmethode abzulehnen.
  • 10.4 Bei telefonischen Bestellungen oder per E-Mail, Fax oder Post abgegebenen Bestellungen ist vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung die Zahlung per Überweisung als Vorkasse vereinbart, wobei die Vergütung von TeamSpeak mit Vertragsschluss fällig wird, d.h. dass der Kunde zur Vorausleistung der Vergütung verpflichtet ist.
  • 10.5 Im Falle der Vereinbarung einer Zahlung auf Rechnung wird die Zahlung innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Zeitpunkt des Zugangs der Rechnung beim Kunden fällig.
  • 10.6 TeamSpeak ist berechtigt, noch ausstehende Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen oder zu erbringen, wenn ihr nach Abschluss des Vertrages Umstände bekannt werden, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden wesentlich zu mindern geeignet sind und durch welche die Bezahlung der offenen Forderungen von TeamSpeak durch den Kunden aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis (einschließlich aus anderen Einzelaufträgen) gefährdet wird.

11. Kündigung von Lizenzverträgen über die Softwarelösungen

  • 11.1 Die Verträge über die Lizenzierung der Softwarelösungen haben die in der Leistungsbeschreibung angegebene Vertragslaufzeit (nachfolgend als „Mindestvertragslaufzeit“ bezeichnet), d.h.
    • 11.1.1 Der Vertrag über das Lizenzmodell „Unlicensed“ hat keine feste Vertragslaufzeit. Das Lizenzmodell kann vom Kunden jederzeit genutzt werden, solange TeamSpeak dieses Lizenzmodell anbietet.
    • 11.1.2 Der Vertrag über das Lizenzmodell „NPL“ hat eine Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten.
    • 11.1.3 Der Vertrag über das Lizenzmodell „AAL“ hat eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten.
    • 11.1.4 Der Vertrag über das Lizenzmodell „ATHP“ hat eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten.
    • 11.1.5 Der Vertrag über das Lizenzmodell „SDK“ hat die individuell vereinbarte Mindestvertragslaufzeit.
  • 11.2 Der Vertrag verlängert sich automatisch um die Mindestvertragslaufzeit, wenn keine der Parteien den Vertrag zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigt. Beim Lizenzmodell „NPL“ verlängert sich der Vertrag nur dann automatisch, wenn der Kunde die Softwarelösung innerhalb eines Zeitraumes von einem Monat vor Beendigung der Mindestvertragslaufzeit genutzt hat; andernfalls endet der Vertrag automatisch mit der Beendigung der Mindestvertragslaufzeit.
  • 11.3 Der Lizenzvertrag kann vom Kunden jederzeit zum Ende der Mindestvertragslaufzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. TeamSpeak kann den Lizenzvertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist in Höhe der Hälfte des Zeitraumes der Mindestvertragslaufzeit zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen.
  • 11.4 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht steht TeamSpeak insbesondere unter den Voraussetzungen von Ziffer 11.5 dieser AGB zu.
  • 11.5 Ein außerordentliches Kündigungsrecht für TeamSpeak besteht insbesondere,
    • 11.5.1.1 wenn der Kunde mit zwei aufeinanderfolgenden, fälligen Zahlungen für die Lizenzierung in Verzug gerät.
    • 11.5.1.2 wenn der Kunde bei einem Vertrag über das Lizenzmodell „ATHP“ wiederholt die Mindestlizenzgebühr unterschreitet.
    • 11.5.1.3 wenn der Kunde trotz Abmahnung wiederholt gegen seine Verpflichtungen aus dem Lizenzvertrag, einschließlich dieser AGB, verstößt und die Verstöße nicht unerheblich sind.
    • 11.5.1.4 wenn der Kunde wiederholt trotz Abmahnung seitens TeamSpeak gegen seine wesentlichen Verpflichtungen aus diesem Vertrag verstößt und den Verstoß zu vertreten hat.
    • 11.5.1.5 wenn der Kunde die Lizenzmodelle „Unlicensed“ oder „NPL“ gewählt hat, ohne dass die Eigenschaft als Verbraucher oder nicht-kommerzielle Gruppierung vorliegt oder diese Eigenschaft im Nachhinein weggefallen ist. Die Geltendmachung von Schadensersatz bleibt in diesem Fall vorbehalten.
  • 11.6 Jede Kündigung bedarf der Textform.

12. Pflichten des Kunden bei der Nutzung des Clients

  • 12.1 Der Kunde ist selbst verpflichtet, in regelmäßigen Abständen Daten-Back-Ups zu unternehmen. TeamSpeak übernimmt keine Verantwortung für einen aufgrund eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung zustande kommenden Datenverlust. Dies gilt nicht, wenn TeamSpeak den Verstoß zu vertreten hat.
  • 12.2 Der Kunde ist ferner verpflichtet, dem aktuellen technischen Standard entsprechende Programme gegen Viren und andere Schad-Software einzusetzen.
  • 12.3 Upgrades für die Standard Software werden kostenlos bereitgestellt, wenn und sobald sie verfügbar sind. Der Kunde ist in eigenem Interesse verpflichtet, Upgrades des Clients unverzüglich nach deren Veröffentlichung zu installieren. Andernfalls kann die Verwendbarkeit des Clients eingeschränkt sein.

13. Kündigung der Verträge über die Lizenzierung des Clients

  • 13.1 Der Vertrag über die Lizenzierung des Clients kann vom Kunden jederzeit durch Entfernung des Clients von sämtlichen Endgeräten des Kunden gekündigt werden.
  • 13.2 Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt.
  • 13.3 Jede Kündigung verpflichtet den Kunden zur unverzüglichen Entfernung des Clients von sämtlichen Endgeräten.

14. Veröffentlichung von Beiträgen im Forum

  • 14.1. Der registrierte Kunde hat die Möglichkeit über den Kundenbereich seines Kundenkontos Beiträge im Bereich „Community“ auf Teamspeak.com zu veröffentlichen.
  • 14.2. Zwecks Veröffentlichung eines neuen Beitrags lädt der Kunde den Beitrag durch Betätigung der Schaltfläche „Post New Thread“ hoch .Bei Beantwortung des Beitrages eines anderen Kunden, betätigt der Kunde zur Veröffentlichung seines Antwort-Beitrages die Schaltfläche mit der Beschriftung „Reply To Thread“. Der Beitrag wird dadurch an TeamSpeak übermittelt und durch TeamSpeak auf Teamspeak.com veröffentlicht.
  • 14.3. TeamSpeak kontrolliert die Beiträge vor der Veröffentlichung nicht. Im Falle eines Hinweises auf die Rechtswidrigkeit eines Beitrages behält sich TeamSpeak ausdrücklich die Löschung einzelner Beiträge vor.
  • 14.4. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber TeamSpeak, keine Beiträge zu veröffentlichen, die gegen die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland oder die Rechte Dritter verstoßen.
  • 14.5. Der Kunde stellt TeamSpeak von allen Rechten Dritter frei, die diese aufgrund der Veröffentlichung von Beiträgen auf Teamspeak.com durch den Kunden gegen TeamSpeak geltend machen. Vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden wird TeamSpeak keine Anerkenntnisse oder andere die geltend gemachten Ansprüche des Dritten begründenden rechtsgeschäftlichen Erklärungen abgeben.
  • 14.6. Die in Ziffer 14.5 dieser AGB bezeichnete Freistellungsverpflichtung entfällt, wenn die die Ansprüche des Dritten begründenden Umstände nachweisbar auf einem grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Fehlverhalten von TeamSpeak beruhen.
  • 14.7. TeamSpeak verpflichtet sich, sofern diese in Ziffer 14.5 dieser AGB geregelte Freistellungsverpflichtung durch den Kunden betroffen ist, den Kunden unverzüglich von der Erhebung von gegen TeamSpeak gerichteter Klagen oder der Geltendmachung von Ansprüchen gegen TeamSpeak in Kenntnis zu setzen und dem Kunden die Möglichkeit der Übernahme der Rechtsverteidigung zu geben.

15. Kündigung des Benutzerkontos für das Forum

  • 15.1 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit sein Kundenkonto durch TeamSpeak löschen zu lassen. Dazu übersendet der Kunde die Löschungsanforderung in Textform an TeamSpeak. Eine Kündigung ist auch gegenüber einem Moderator des Forums in Textform möglich. TeamSpeak löscht das Forenkonto des Kunden unverzüglich nach Zugang der Kündigung. Vom Kunden veröffentlichte Beiträge können im Ermessen von TeamSpeak gelöscht oder anonymisiert werden. Mit der Löschung endet der Vertrag über die Nutzung des Kundenkontos.
  • 15.2 TeamSpeak hat das Recht, den Vertrag über die Nutzung des Kundenkontos jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des Quartals eines Kalenderjahres zu kündigen.
  • 15.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt. Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung besteht insbesondere, wenn der Kunde trotz Abmahnung wiederholt gegen seine Pflichten aus Ziffer 14.4 dieser AGB verstößt und der Verstoß nicht unerheblich ist.
  • 15.4 Jede Kündigung bedarf der Textform.

16. Veröffentlichung von Add Ons

  • 16.1. Ist der Kunde als Developer registriert, hat er die Möglichkeit Add Ons hochzuladen und somit Dritten zum kostenlosen Download anzubieten.
  • 16.2. Um Add Ons hochzuladen betätigt der Kunde im Kundenbereich seines Kundenkontos die Schaltfläche mit der Beschriftung „Upload Add Ons“. Der Kunde übermittelt die durch ihn hochzuladenden Add Ons durch Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Add Addon“ an TeamSpeak.
  • 16.3. TeamSpeak veröffentlicht die Add Ons auf „MyTeamspeak“.
  • 16.4. TeamSpeak kontrolliert die hochgeladenen Add Ons vor der Veröffentlichung nicht. Im Falle eines Hinweises auf die Rechtswidrigkeit eines Add Ons behält sich TeamSpeak ausdrücklich die Löschung einzelner Add Ons vor.
  • 16.5. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber TeamSpeak keine Add Ons zu veröffentlichen, die gegen die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland oder die Rechte Dritter verstoßen.
  • 16.6. Der Kunde stellt TeamSpeak von allen Rechten Dritter frei, die diese aufgrund der Veröffentlichung von Add Ons auf Teamspeak.com durch den Kunden gegen TeamSpeak geltend machen. Vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden wird TeamSpeak keine Anerkenntnisse oder andere die geltend gemachten Ansprüche des Dritten begründenden rechtsgeschäftlichen Erklärungen abgeben.
  • 16.7. Die in Ziffer 16.6 dieser AGB bezeichnete Freistellungsverpflichtung entfällt, wenn die die Ansprüche des Dritten begründenden Umstände nachweisbar auf einem grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Fehlverhalten von TeamSpeak beruhen.
  • 16.8. TeamSpeak verpflichtet sich, im Falle des Eingreifens der in Ziffer 16.6 dieser AGB geregelten Freistellungsverpflichtung des Kunden, den Kunden unverzüglich über die Erhebung von Klagen gegen TeamSpeak oder die Geltendmachung von Ansprüchen gegen TeamSpeak in Kenntnis zu setzen und dem Kunden die Möglichkeit der Übernahme der Rechtsverteidigung zu geben.

17. Kündigung des Kundenkontos als Developer

  • 17.1 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit sein Kundenkonto als Developer durch TeamSpeak löschen zu lassen. Dazu übersendet der Kunde die Löschungsanforderung in Textform an TeamSpeak. TeamSpeak löscht das Developer-Konto des Kunden unverzüglich nach Zugang der Kündigung. Vom Kunden veröffentlichte Add Ons werden ebenfalls unverzüglich gelöscht. Mit der Löschung endet der Vertrag über die Nutzung des Developer-Kontos.
  • 17.2 TeamSpeak hat das Recht, den Vertrag über die Nutzung des Developer-Kontos jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des Quartals eines Kalenderjahres zu kündigen.
  • 17.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt. Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung besteht insbesondere, wenn der Kunde trotz Abmahnung wiederholt gegen seine Pflichten aus Ziffer 16.5 dieser AGB verstößt und der Verstoß nicht unerheblich ist.
  • 17.4 Jede Kündigung bedarf der Textform.

 

C. Allgemeine Bestimmungen

18. Gewährleistung

  • 18.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  • 18.2 Gegenüber Unternehmern gelten nachfolgende Bestimmungen:
    • 18.2.1 Die Gewährleistungsrechte des Kunden verjähren innerhalb eines Jahres. Dies gilt nicht für TeamSpeak zurechenbar schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
    • 18.2.2 Eine Gewährleistung seitens TeamSpeak ist ausgeschlossen, soweit der Mangel aufgrund von Umständen entstanden ist, die TeamSpeak auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden herbeigeführt hat.
    • 18.2.3 Die verschuldensunabhängige Haftung auf Schadensersatz für anfängliche Mängel gemäß § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen.

19. Haftung

  • 19.1 TeamSpeak haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
  • 19.2 In sonstigen Fällen haftet TeamSpeak – soweit in Ziffer 19.1 dieser AGB nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht). In allen übrigen Fällen ist die Haftung von TeamSpeak vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 19.1 dieser AGB ausgeschlossen.
  • 19.3 Soweit TeamSpeak gemäß Ziffer 19.1 dieser AGB dem Grunde nach haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die TeamSpeak bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistung durch TeamSpeak sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Leistung typischerweise zu erwarten sind.
  • 19.4 Die Haftung von TeamSpeak für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

20. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrechte und Abtretung

  • 20.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur gegen rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Forderungen gegen TeamSpeak berechtigt. Gleiches gilt für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten.
  • 20.2 Die Abtretung von Ansprüchen gegen TeamSpeak an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung von TeamSpeak möglich. Dies gilt insbesondere auch für eine Übertragung der durch TeamSpeak gewährten Lizenz auf Dritte.

21. Textform

  • 21.1 Ergänzungen und Abänderungen der getroffenen Vereinbarungen zwischen TeamSpeak und dem Kunden einschließlich dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
  • 21.2 Mit Ausnahme von Geschäftsführern oder Prokuristen sind die Mitarbeiter von TeamSpeak nicht berechtigt, hiervon abweichende mündliche Abreden zu treffen.

22. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

  • 22.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
  • 22.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit TeamSpeak bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz von TeamSpeak, soweit der Nutzer nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
  • 22.3 Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

 


II. Kundeninformationen

1. Identität des Anbieters

  • TeamSpeak Systems GmbH
  • Soiernstr. 1
  • 82494 Krün
  • Telefon: +49 8825 920200-0
  • Telefax: : +49 8825 920200-99
  • E-Mail: [email protected]

 
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

  • Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe Ziffer B. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

  • Vertragssprache ist deutsch.
  • Der vollständige Vertragstext wird von TeamSpeak nicht gespeichert. Vor Absenden des jeweiligen Angebots können die Angebotsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Mit der Annahme des Angebots durch TeamSpeak werden die Vertragsdaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an den Nutzer übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Waren und Dienstleistungen

  • Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen finden sich in der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf Teamspeak.com.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

  • Die Preise und Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus den Angaben bei Vertragsschluss sowie aus den Bestimmungen in Ziffer B. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Part I).

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

  • Gegenüber Verbrauchern bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7. Vertragslaufzeit, Kündigung

  • Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Bedingungen der Kündigung finden Sie in der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie in Ziffer B. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.